ゴールデンウィークに宿泊しました。良い部屋でしたので、金額もかなり高くなりましたが本当に満足しました。夕食時にはご丁寧に女将さんに対応していただき、恐縮しました。実は一番、気になっていたのが旅館の料理で、かなりの量となるので、高齢者とその家族には量も多く残すだろうなと思っていました。案の定、残す結果となり大変申し訳なかったですが、今のご時世、高齢社会とSDGsを考え、「少量コース」といったのがあれば良いなと思い、そこだけ4の評価にしました。ただ、残した鯛飯をおかみさん自ら握っておにぎりにして頂くなどご配慮いただき、美味しくいただきました。 一点、要望するなら浴衣でなく、作務衣とかであれば良いなと思いました。 どこの旅館でも1人くらいは、「えっ?」となる人はいましたが、こちらは女将さんをはじめ、スタッフの皆さんが笑顔で接することを心掛けておられるなというのが伝わりました。 宿泊前には、何度かメールの質問にも丁寧に対応していただき、優しい人柄が読みとれるような文面でした。良い思い出になりました。ありがとうございました。
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しい限りでございます。 ありがとうございました。 お料理の量に関しては、私共でも度々議題となり適量がお客様によって違うことから事前予約の段階で、可能な範囲で対応させて頂いておりましたが、ご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後は事前にご相談させて頂きましたら幸いでございます。 まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学
釣りを体験しつつ、ゆっくり過ごすことが目的だったので、そういう意味では満足でした。 ただ、改善していただきたい点がいくつかありました。 ゆっくり過ごしたくて部屋食にしたのですが、こちらのペースは関係なく料理が運ばれてきたので、せっかくのステーキは冷めてしまい、残念でした。 又、従業員の方々がマスクをしないのはいいのですが、食事処、食事の配膳時くらいはしていただきたかったです。(時折咳をされていたのが気になりました。) あとは部屋のお風呂(特に浴槽)があまりに古く汚く、ゆっくり部屋で入浴したかったのですが、出来ませんでした。 でも、料理の味、従業員さんのおもてなしなどは満足しております。
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご滞在の感想を拝見しましたがご満足頂けなかったご様子に大変残念な思いでいっぱいです。申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は改善に向け共有させて頂きました。お客様へは今後さらに快適にお過ごし頂ける様、現実をしっかり真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学
家族3世代での初めての旅行で利用させて頂きました。海釣りや釣り堀、キッズルーム、子供向けのスタンプラリー(おやつを頂きました)など、大人も小さな子も一緒に楽しめるものがたくさんあり、家族みんなで満喫する事ができました。スタッフの方もみなさんとても親切で、笑顔の素敵な方ばかりでした!
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また素晴らしい感想と評価を頂き御礼申し上げます。 ご滞在中はご家族で楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学
4月14日に宿泊しました。 娘夫婦、孫と一緒に魚釣りをし、1匹しか釣れませんでしたが孫はとても満足していました。 キッズルームも予想外の個室で十分に楽しめました。 また利用したいところですが決して安くない費用がネックです。
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご家族皆様で楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございました。 当館の御宿泊代金は変動制となっております。土曜日や連休は相場が上がりますが、平日は比較的安定したプライス設定となっておりお薦めでございます。 まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学
3月に家族3世代で宿泊しました。 季節柄魚は小さいのが3匹釣れただけでしたが、7歳の息子は大喜びでした。食事の際に唐揚げにしていただいておいしくいただきました。食事はビュッフェでしたが予想を上回る美味しさでした。濃すぎない味付けでモリモリ食べてしまいました。また、スタッフの方々がみなさん笑顔で素敵な接客をされていて、楽しい旅行になりました。息子も70代の母もまた行きたいと申しております。ありがとうございました!
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は釣りにビュッフェと、皆様楽しくお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。 また素晴らしい評価を頂き、感謝御礼申し上げます。 これからの季節は水温もあがり釣れるお魚も期待値も変わってきます。 夏、秋はとくにおススメでございますので是非またのチャレンジをお待ち申し上げております。 まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学