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Kinosaki Onsen Oyado Hakusan

548-1 Kinosakicho Imazu, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6103

Ratings and reviews

4.1
Very Good
407 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money5
Bath4.3
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    城崎温泉の町から外れたところにあります。サービスもよく満足です。 ただ、料理は値段からは物足りないかな。

    Posted: 9/13/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    初めて利用しましたが、貸切風呂もご飯もスタッフさんの対応も大変良く楽しい時間を過ごさせていただきました。 ただ、部屋が古くて独特の匂いがしたことと、埃っぽかったのが残念でした。 城崎温泉まで無料送迎もしていただき、夕食後に手軽に温泉街まで行けるのも良かったです。 スーパーボールすくいも母が初めてだったらしく、いい思い出になりました。 城崎マリンワールドも近いし総合的に素敵なお宿に泊まれたと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 9/8/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 館内の貸切温泉や城崎温泉街の散策をお愉しみ頂けました様でよかったです。姉妹館花まんだらのテラスでのスーパーボールすくい縁日では、お子様だけでなく大人の方も童心に返ってお喜び頂いており私共も嬉しいです^^ 今度は、是非冬のカニシーズンの城崎温泉にもお越しくださいませ。又、2022年11月に、リニューアルしました43.5㎡の和洋室もございますので、次回はこちらのご利用もご検討くださいませ。 この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。             城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 館内の貸切温泉や城崎温泉街の散策をお愉しみ頂けました様でよかったです。姉妹館花まんだらのテラスでのスーパーボールすくい縁日では、お子様だけでなく大人の方も童心に返ってお喜び頂いており私共も嬉しいです^^ 今度は、是非冬のカニシーズンの城崎温泉にもお越しくださいませ。又、2022年11月に、リニューアルしました43.5㎡の和洋室もございますので、次回はこちらのご利用もご検討くださいませ。 この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。             城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

    Posted: 9/9/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お世話になりました 夕食を食べきれずに申し訳ありませんでした。次回はもう少しお腹をすかして伺いたいと思います

    Posted: 8/27/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中から「新館陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 8月の猛暑の中お越し頂きありがとうございます。 次回は是非冬のカニシーズンに、お腹をすかせてお越しくださいませ^^この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。      城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中から「新館陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 8月の猛暑の中お越し頂きありがとうございます。 次回は是非冬のカニシーズンに、お腹をすかせてお越しくださいませ^^この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。      城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

    Posted: 8/29/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/27/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    建物自体は古そうですが部屋は改装されて綺麗でした。5つある風呂は夜は全て貸切ができるとの事で幼い子供連れにはありがたかったですが狭く備品の管理や利用合間の清掃が行き渡らず快適とは言えませんでした。温泉街の中心にも距離があり送迎バスの運転も荒くその点は注意が必要だと思います。食事に関しては十分過ぎる量で尚且つとても美味しかったです。

    Posted: 8/25/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室は、令和4年11月に新装致しました和洋室43.5㎡のお部屋でしたが、ご満足頂け良かったです。 お食事も連泊様でしたがお口に合いました様で拝読し嬉しく思います。 しかしながら運転がすこし乱暴な印象だったようで誠に申し訳ございませんでした。夏休み中で混みあっており、お客様をお待たせしてはと焦る気持ちがでてしまったようで心よりお詫び申し上げます。 又貸切風呂の清掃は、お客様のご利用が少ないご夕食時間帯に、点検清掃をさせて頂いておりますが、こちらも行き届かず申し訳ございませんでした。もし汚れなど何か気になることがございましたら、脱衣所のお電話よりフロントへつながりますので、ご連絡下さいませ。急ぎ対応させて頂きます。 是非次回は涼しくなった秋頃や、冬のカニシーズンにもお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。             城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石