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Kinosaki Onsen Suizanso

728 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.2
Very Good
27 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    1
    Posted: 3/30/2023

    3月27、28日で宿泊しました。部屋は洋室で綺麗でした。ただ、食事と部屋へ案内して下さった方の対応がとても悪いなと感じました。到着が遅いと数回言われたり、この食べ物嫌いですかと言わなくていいことを言われたり等、気分が悪かったです。食事に関しても、美味しいとは言えませでした。味が全く染み込んでいなかったり味が濃すぎるものがあったりと、味見をしているのか疑問に思えました。この対応に2人3万円程度は高すぎると思います。寝泊まりするだけなら問題はないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 2/19/2023

    一つ一つの料理はとてもおいしかったです!でも、品書き通りの順番に料理が出て来ず残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    ☆日本海会席☆ でのご宿泊、ありがとうございます。 お料理がお品書き通りにお出しできず、大変ご迷惑をおかけいたしました。  お料理に対しては、「美味しい」言っていただき、ありがとうございます。 お客様に残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

    Posted: 2/21/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/12/2023

    食事がおいしく、蟹すきもあり、大満足でした。忘れ物をしましたが、連絡してくださり、助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ☆御膳料理☆でのご宿泊、ありがとうございます。 食事内容に大満足していただき、ありがとうございます。 スタッフの対応も喜んで頂いたご様子で、何よりです。 城崎温泉に来られる際は、当館をご利用くださいませ。 口コミ投稿、ありがとうございました。

    Posted: 2/13/2023
  4. tetsu933
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/6/2023

    料理の量がちょうどよかったです。味も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    ☆かに会席☆でのご宿泊、ありがとうございます。 お料理を美味しくいただけたご様子で、スタッフ一度心よりよろこんでおります。 城崎温泉に来られる時は、当館をご利用くださいませ。 口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

    Posted: 1/15/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/13/2022

    久しぶりの温泉と蟹を堪能できました。 料理はいずれも美味しく、食べきれないかなと思うくらいのボリュームでしたが、最後の雑炊までいただくことができました。 ゆっくりと過ごすことができ、大変満足しております。 城崎に出向く時は、また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ☆かに会席☆でのご宿泊、ありがとうございます。 城崎温泉の冬の王様かに料理を最後まで食べていただき、ありがとうございます。 城崎温泉をゆっくり過ごしていただいたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。 次回、城崎に来られる時は、当館を選んでいただければ、うれしい限りです。 城崎温泉は、春夏秋冬があり、冬の蟹もいいですが、他の季節の城崎温泉も是非ご覧になつてください。 口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

    Posted: 12/19/2022
  6. 1 - 5 of 27 reviews
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