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Hotel Terrace The Square Hitachi

1-20-3 Saiwaicho, Hitachi-shi, Ibaraki, 317-0073

Ratings and reviews

4
Very Good
63 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    立地とスタッフのレベルの高さで良く利用しています。また朝食のビュッフェも大変満足させて頂きました。北茨城エリアのホテルではこのホテル一択です。

    Posted: 4/6/2024
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いつもご利用いただきありがとうございます。 「北茨城エリアでは一択」というありがたいお言葉をいただき光栄でございます。 沢山のお褒めの言葉をいただきましたので、今後ともお客様のご期待に応えられるよう甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いつもご利用いただきありがとうございます。 「北茨城エリアでは一択」というありがたいお言葉をいただき光栄でございます。 沢山のお褒めの言葉をいただきましたので、今後ともお客様のご期待に応えられるよう甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 4/6/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    未就学児は無料な上、チェックイン時にお菓子まで頂きました。

    Posted: 3/31/2024
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 未就学児のお子様につきましては、添い寝(アメニティなし)という形でご了承いただければ、無料でご宿泊頂いております。 それから、少しばかりではございますが、チェックイン時にお菓子のサービスを行っております。 また、ゲストラウンジ内にキッズスペースも設けておりますのでお気軽にご利用くださいませ。 今後共お客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 未就学児のお子様につきましては、添い寝(アメニティなし)という形でご了承いただければ、無料でご宿泊頂いております。 それから、少しばかりではございますが、チェックイン時にお菓子のサービスを行っております。 また、ゲストラウンジ内にキッズスペースも設けておりますのでお気軽にご利用くださいませ。 今後共お客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 4/1/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    禁煙ルームに宿泊したが、フロア単位ではなく部屋単位で分煙しているため、エレベーターから出た瞬間にタバコの臭いが充満している。 これでは分煙の意味がなく、服や髪にタバコ臭が染み付いてしまう。 時代に見合った分煙をお願いしたいところですね。

    Posted: 3/27/2024
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 おタバコの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 当館4F・5F・7Fにつきましては禁煙フロア、6F・8Fにつきましては禁煙喫煙混合フロアとなっておりまして、事前にご連絡いただければ禁煙フロアでのご手配も承っております。 ご指摘の通り時代に見合った分煙ができるよう、改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 おタバコの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 当館4F・5F・7Fにつきましては禁煙フロア、6F・8Fにつきましては禁煙喫煙混合フロアとなっておりまして、事前にご連絡いただければ禁煙フロアでのご手配も承っております。 ご指摘の通り時代に見合った分煙ができるよう、改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 3/27/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 63 reviews