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Hotel Terrace The Square Hitachi

1-20-3 Saiwaicho, Hitachi-shi, Ibaraki, 317-0073

Ratings and reviews

4
Very Good
205 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/20/2023

    駅直ぐの便利な立地で、オーシャンビューの部屋は朝の海の景色を楽しめました。お部屋のお風呂も清潔でした。 でも、換気扇が効いているかよくわからず、朝窓が結露で曇り拭いてオーシャンビューを楽しむ事にはなりましたが、 全体的に清潔で快適に過ごせました。 フロントの方の対応も良かったです。 また機会があったら利用したいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。 オーシャンビュールームは当館でも人気のお部屋でございますのでご満足いただけまして大変うれしく思います。 換気扇につきましてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ありませんでした。 館内の空気につきましては随時循環をさせておりますが、ファン等を稼働させているわけではないため、結露が発生してしまったと思われます。申し訳ありませんでした。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 1/21/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 1/17/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. しらゆみちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/10/2023

    日立でのゴルフ旅行で利用しました。お部屋はキレイでベッドの大きさも二人ですが十分な大きさです。朝食もメニューがたくさんあり、充実しています。大浴場があれば満点をつけたいところですが、とても満足しています。また、利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましてご満足いただけたということで大変うれしく思います。 日立のゴルフ旅行はいかがでしたでしょうか? 有意義なお時間をお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。 ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様に素敵な朝を迎えていただくため、改良を重ねてまいりたいと思います。 大浴場につきましてはご用意がございませんで申し訳ありませんでした。 館外の施設にはなりますが、近隣の入浴施設の入館券付きのプランもございますので、ぜひご利用いただければと思います。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 1/21/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 1/8/2023

    ダブルルーム禁煙 5階角部屋 ソファーは破れてるし壁も絨毯も汚いです オバケ屋敷のソファーかと思いましたwww 写真を載せられないのが残念。 冷蔵庫もテーブルの真ん前でテーブルよけなきゃ、冷蔵庫開けれないから使うの面倒でジュース出しっぱなしにしてました。 紅茶と緑茶しか部屋になくてコーヒーが飲みたかった…… 2月にまた泊まりの予約してるけど、キャンセルして他のところにするか迷うほど…… 2月もこんな部屋だったら嫌だなー

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 又のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 1/9/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 1/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/2/2023

    日立駅がみたくて急遽行きました立地も良く朝の冷たい潮風に吹かれながらの日の出を見れたら最高だなぁと思いましたが生憎天気は曇天で部屋からの景色で我慢しました 夕飯は茨城の名物鮟鱇鍋と鮟鱇尽くし 海無し県民としては憧れの海鮮で初鮟鱇!美味しくいただきました 部屋はオーシャンビューでベッドもマクラも寝心地はとても良かったですが 隣の部屋の声が非常に大きくドアの開け締めも気になるほどでした 茨城魅力度ランキング最下位と言われますけど私達はそうはおもいませんでした また行きます

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 あいにくのお天気ということで残念ではございましたが、オーシャンビュールームからの朝日は絶景でございますので是非またご宿泊いただければと思います。 お料理につきましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 あんこうは茨城県の名物料理でございますので、ご堪能いただけて大変うれしく思います。 お部屋の音につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 今後改装も検討し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 1/3/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/1/2023

    帰省のため利用しました。 5人家族でしたので3人部屋と2人部屋で予約を取りましたが、同じフロアに配慮されていました。 朝食会場の机が規則性がなく乱雑でしたので車いすでは通りにくかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族での年末、楽しくお過ごしいただけたでしょうか。 そのような大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただきまして大変うれしく思います。 ご朝食会場の件につきましてはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 同様のことが無いよう朝食のスタッフ共々改善を図ってまいります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 1/1/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/24/2022

    とても便利な立地ですが、館内の案内が分かりづらく、朝ご飯のビュッフェも今ひとつでした。 お部屋は清潔です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内のご案内につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 またご朝食につきましてもご満足いただける内容をご提供できず大変申し訳ありませんでした。 お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めてまいります。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 12/28/2022
  9. nana0214
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/23/2022

    日立に行った際には、いつも利用させて頂いております。朝食も美味しく頂きました。出来れば、日立という地の産物(海鮮等)もおかずに入れていただけると嬉しいです!またお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事へのお褒めの言葉大変うれしく思います。 お肉については特産品である常陸牛を取り入れたコース料理のご提供を行っておりますが、海鮮系の特産品メニューも今後検討させていただきます。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いします ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 12/28/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/18/2022

    ホテル敷地内の駐車場は20台位で半分位は縦列駐車でした。 敷地内が止められないと結構歩くので荷物が多かったり寒い時は不便です。 部屋は鍵で開けるタイプでした。 部屋の中に入ると古い感じの臭いがし家族は古い旅館みたいと。 オーシャンビューは駅を挟んでの景色で普通でした。 洗面所とシャワーの蛇口が水とお湯を回して調節するタイプなので洗面所で汚れた手を洗うのに蛇口を回した手で洗った後も水を止めるのが嫌でペーパーなどで止めるのが面倒でした。 シャワーも水とお湯を回しながら調節するのがとても面倒でした。 スリッパは使い捨てで良かったです。 朝食はご飯が(新しく炊飯ジャーに足した後)硬さも味も美味しく、漬物や煮物、ご飯のお供系は小さい器にプラスチックの蓋がしてあり衛生的でした。特に明太子がご飯に合って美味しかったです。 お蕎麦とけんちん汁が無かったのは残念でした。 コーヒーは部屋に持ち帰る事が出来たので食後に部屋でコーヒーを飲みながらゆっくり出来たので良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場におきましてご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 敷地内は混雑時ですと17時前後には満車になってしまう事がほとんどで、その際は提携コインパーキングをご案内しております。 寒い中ご足労おかけしてしまい申し訳ありませんでした。 お部屋につきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後は改装を視野に入れ改善に努めて参ります。 お食事につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 しかしながら、補充が間に合わない場面がありましたこと申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足いただけるよう、改良改善を重ねて参りたいと思います。 この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 12/22/2022
  11. 1 - 10 of 205 reviews
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