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Bichotan no Yu New Central Hotel Katsuta

20-3 Omotecho, Hitachinaka-shi, Ibaraki, 312-0047

Ratings and reviews

3.7
Good
141 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.6
Meal3.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 11/7/2023

    5連泊させて頂きました。 【良かった点】  1.ウエルカムドリンクは種類が多く、美味しく頂きました。 【悪かった点】  1.冷蔵庫:温度調整ボタン無しの冷蔵庫が全く冷えない。    持参したペットボトルが冷えないので旅行先で高価品を購入しなければならなかった。  2.エアコン:冷房がONしないように設定されていて、夜暑くて寝られなかった。    お客様に失礼ですよね。暑がりの人もいますよ。再考すべき。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

     この度は「ニューセントラルホテル勝田」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 早急に対応させていただきます。  空調に関しましては、冷暖房の切り替えが一括操作となりますので客室での操作ができません。  10月下旬に少々気温が下がり、暖房に切り替えました。春、秋、お客様の好みもそれぞれで悩む時期でもあります。  ただ、こちらからの周知がなくお客様にご不便をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。  また、お近くにお越しの際は「ニューセントラルホテル勝田」をご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。   フロント 佐川   ★サウナ付き大浴場大好評☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

    Posted: 11/7/2023
  2. Anonymous
    2
    Posted: 10/23/2023
    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/10/2023

    普通によかったです。部屋が若干ほこりっぽかった感がありましたので星1つ減らしました。朝食バイキングは、値段に見合った内容だと思いますし、普通に美味しくいただき満足しました。ビジネス利用で領収書をもらったのですが紛失してしまい、ダメ元で後日、領収書控えのファクシミリをお願いしましたら即対応してくれました。とても助かりました、感謝してます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は「ニューセントラルホテル勝田」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  せっかくご宿泊頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。  ですが、ご朝食も美味しく召し上がっていただき、光栄に思います。  これからも常にお客様目線でご対応して参ります。  また、お近くにお越しの際は「ニューセントラルホテル勝田」をご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。    フロント 佐川 ★サウナ付き大浴場大好評☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

    Posted: 10/12/2023
  4. あ〜みん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/15/2023

    ビジネスホテルでお風呂とちゃんと温度の高いサウナがついているのが良かったです。 コーヒーやジュースのサービスも充実していて、コストパフォーマンス最高でした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は「ニューセントラルホテル勝田」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  大浴場とサウナを堪能し、施設内のサービスも喜んで頂き嬉しく思います。  これからも皆様に喜んで頂ける様サービス向上に努めていきたいと思います。  また近くにお越しの際は「ニューセントラルホテル勝田」をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。        フロント  佐川 ★サウナ付き大浴場大好評☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

    Posted: 9/17/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/13/2023

    外国人の方がフロントでしたが、日本人より丁寧。素晴らしいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ニューセントラルホテル勝田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく感じております。今後ともよりお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。 また、お近くにお越しの際はニューセントラルホテル勝田のご利用を心よりお待ちしております。 フロント シュレスタ ★サウナ付き大浴場大好評☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

    Posted: 9/15/2023
  6. 1 - 5 of 141 reviews