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JR-East Hotel Mets Mito

1-1-1 Miyamachi, Mito-shi, Ibaraki, 310-0015

Ratings and reviews

4.3
Excellent
128 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. のりのり2602
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/19/2023

    チェックインも簡単にできました。室内もきれいでした。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。 ご宿泊全般において、ご満足頂けたようでスタッフ一同安堵いたしました。 これからも快適にお過ごし頂けるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルになるよう努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 9/23/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Business
    3
    Posted: 9/8/2023

    ベッドが柔らかすぎた。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中におかれましてはゆっくりお休み頂けず心苦しく拝見いたしました。 ベッドに関しまして、改善が難しい状況でございますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、タオルや枕などで調整頂けるようできる限りご対応させて頂ければと存じます。 ご宿泊の際にはご相談頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 9/23/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 8/28/2023

    立地が最高。サービス・設備共に過不足なく満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 JR東日本ホテルメッツは駅までの好アクセスが特色の一つでございますので、水戸へお越しの際には当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。 これからも快適にご滞在頂けるよう日々の清掃点検をまめに行い、ゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋をご準備して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 9/14/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/7/2023

    駅から近く、コンビニにもすぐ近くて立地は良いです。 部屋もキレイでバス・トイレも広いです。 アメニティは好きなものを取るタイプですが、入浴剤がたくさん選べたのが良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。  ご宿泊全般におきまして、ご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同安心いたしました。 アメニティはロビーにて種類豊富にご用意しているので自由に選べてよかったと多くのお客様よりご好評頂いております。 これからも快適にお過ごし頂けるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルになるよう努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 8/13/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 6/13/2023

    水戸駅すぐ近くで、移動に便利ですが、場所がわかりにくかったです。 2人でセミダブル使用だったので、やはり狭かったです。 一階に食事を取るスペースがありペースがあり、コーヒーなどもセルフで提供されるので、コンビニなどで買ってきたものをゆっくり食べることが出来ます。 アメニティーが豊富で選ぶ楽しさがありました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

     この度はJR東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またご来館の際、当館の場所が分かりにくくご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。  今回2名様にはお部屋タイプおまかせプランをお選び頂いておりました。プラン内容にもございます様に、お部屋タイプをお選び頂けない分、お得な料金でのご案内となっております。空室状況によっては、ダブルやツインでご案内する事もある為、当日のお楽しみとなっております。 しかしながら、お客さまの貴重なご意見をもとに手狭ながらもより快適にご利用頂ける様、改善に努めて参りたいと存じます。  一階ラウンジコーナーは、以前は朝食会場でしたがコロナ渦を経て、現前はフリースペースとなっております。 つきましては、お連れ様とのお打合せや持ち寄ってのお食事などご自由にお使いいただけます。 状況の変動に応じて、これからもより多くのお客様にご愛顧賜れます様、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉

    Posted: 6/28/2023
  6. 1 - 5 of 128 reviews
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