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Annex Hotel Mimatsu

3-2-14 Miyamachi, Mito-shi, Ibaraki, 310-0015

Ratings and reviews

3.6
Good
235 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    3

    空調を切っても、ずっと弱目の暖房が出てきて、終始、暑く乾燥した部屋でした。窓を開けて部屋を冷ましたりしましたが、花粉症なので辛かったです。 朝食はおいしかったですが、人手が足りていないようでした。

    Posted: 3/21/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度の御宿泊におかれましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度の御宿泊におかれましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。 支配人

    Posted: 3/21/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/3/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    朝食のボリューム感はお約束。この立地でこの値段で、大変ありがたい。

    Posted: 2/28/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルのサービスにご満足頂き、スタッフ一同大変励みになります。 またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。 これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。 今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルのサービスにご満足頂き、スタッフ一同大変励みになります。 またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。 これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。 今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。 支配人

    Posted: 2/28/2025
  4. Verified guest
    3

    部屋の広さは良いのですが、トイレ?の水の音とベッドの匂いが気になりました。朝食はよいのですが、食具の洗いの甘さがきになりました。

    Posted: 2/24/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度の御宿泊におかれましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 朝食の食器洗いに関しましては今一度スタッフに指導して参ります。 大変申し訳ございません。 まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度の御宿泊におかれましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 朝食の食器洗いに関しましては今一度スタッフに指導して参ります。 大変申し訳ございません。 まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。 支配人

    Posted: 2/28/2025
  5. Verified guest
    4

    古いホテルではあるが、手入れは、されている。トイレがウォシュレットになった。  朝食の開始時間をもう少し早めて欲しい。できたら6時半ぐらいが希望です。

    Posted: 2/6/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。 朝食時間のご希望に関してはお客様の意見を参考に今後こちらで検討させて頂きます。 またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。 これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。 今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。 朝食時間のご希望に関してはお客様の意見を参考に今後こちらで検討させて頂きます。 またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。 これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。 今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。 支配人

    Posted: 2/8/2025
  6. 1 - 5 of 235 reviews