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Bell's Inn Tsuchiura

6-5 Yamatocho, Tsuchiura-shi, Ibaraki, 300-0036

Ratings and reviews

4.1
Very Good
296 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/2/2023

    外国人のスタッフが多く、皆様誠心誠意対応してくれてるので 何度か利用させていただいております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルフロントスタッフの約半分は外国人スタッフとなっております。 日本語がなかなか難しいと皆申しておりますが、日々努力し仕事に励んでおります。 今回のお客様からの嬉しいお言葉、外国人スタッフをはじめ、他スタッフに伝えておきます。 今回の口コミを励みにフロント業務を邁進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 菅澤

    Posted: 2/8/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 2/2/2023

    部屋に入るとタバコの匂いが凄くとても辛かった 細かい所だがカーテンのまとめて止めるフックがすぐ床に落ちた 清掃の時気が付かないはずがない

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃の不備にてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまった事をここでお詫び致します。 清掃担当には今回の事を伝え、同じ事を起こさぬよう徹底するように致します。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 これに懲りませずまたご利用いただけたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅澤

    Posted: 2/8/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/2/2023

    朝食が普通に美味かった。立地も便利。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもベルズイン・土浦をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 朝食のお豆腐はスタッフが毎日、手作りしており 大変高評頂いておりますおかずの一つです。 メニューも日替わりや季節ごとに新しいメニューを考案しておりますので 次回ご宿泊の際には、また新しいお味を楽しんで頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント ラジェンドラ

    Posted: 2/7/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/2/2023

    朝食が普通に美味かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもベルズイン・土浦をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの白米はガス釜でご飯を炊き上げており、お客様の好みに合うよう「固め」と「柔らかめ」の白米をご用意いたしております。 今後も1日の始まりのご飯が美味しいと言っていただき、お客様の活力になるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 武藤

    Posted: 2/7/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/2/2023

    朝食も美味かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもベルズイン・土浦をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 次回も朝食が美味しかったと仰って頂けるようスタッフ一同一層精進して参りますので、今後ともベルズイン・土浦を宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小澤

    Posted: 2/6/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/2/2023

    食事が美味かった。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもベルズイン・土浦をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 中でも焼きたてパンはスタッフが心を込めて毎日焼いておりまして好評を頂いております。次回お越しの際にもお召し上がり頂けましたら幸いでございます。 この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小澤

    Posted: 2/6/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 1/28/2023

    寒い日でしたけど部屋が寒すぎる、暖房を28℃で1時間付けていても室温は15℃にもならない。毛布にくるまって寝ました。友人と4部屋利用しましたが全員が寒すぎると言ってました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、暖房のご使用方法の案内が不十分だったご様子で寒い思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 念のために全てのお部屋の暖房器具をチェックさせて頂きました結果、1時間で28℃の室温が確保できましたことを確認致しました。 ご滞在中にご不便な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 これに凝りませず今後ともベルズイン・土浦を宜しくお願い申し上げます。 支配人 岡島

    Posted: 1/31/2023
  8. yuko0522
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/27/2023

    フロント奥にある、コンパクトで、バスなしで、トイレのドアもない部屋だけど気にならない。大浴場がとても良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊頂きましたお部屋はユニットバスが無く、大浴場をご利用いただくお部屋です。 1階のお部屋ですので、大浴場にも近く、大変人気のお部屋です。 気に入ってくれたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。 次回機会がございましたら、2階・3階にございます無料のマッサージ機もご利用くださいませ。 この度はお忙しい中口コミしていただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 坂本

    Posted: 1/31/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/18/2023

    駅から近くて便利! 朝食は、食パンも欲しいと思った。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また食パンに関しましては今後、朝食のメニュー変更の際の検討課題として、ご意見頂戴いたします。 この度はお忙しい中口コミしていただき誠にありがとうございました。 フロント ラジェンドラ

    Posted: 1/18/2023
  10. Anonymous
    3
    Posted: 1/12/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 296 reviews
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