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Hotel Route-Inn Tsuchiura

19-1 Manabe Shinmachi, Tsuchiura-shi, Ibaraki, 300-0053

Ratings and reviews

4.3
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    4
    Posted: 9/7/2021
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. ノリさん7188
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/21/2021

    大変お世話になりました。3泊しましたが、とても満足しています。唯一困ったのは、コインランドリーの乾燥が30分だけの設定だったので、綿物の縫い合わせになっている所を乾かすのに、2回延長しました。30分刻みの、お金の枚数で終了時間が設定されるようにしてほしいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子をお見受けすることができ、嬉しく存じます。 乾燥器の利用においてお客様のご期待に沿えず、 申し訳ございませんでした。 お客様の大切なお言葉は、今後のホテルの備品設置の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様にお選びいただける、 『快適で温かみのあるホテル』を目指し、 より一層精進して参ります。 夏のお疲れやご移動で体調をお崩しになりませんよう、お体を大切にお過ごしくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン土浦 チーフ 大内

    Posted: 8/24/2021
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 8/1/2021

    シーツと枕が臭かった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず申し訳ございませんでした。 現在、リネン会社に確認中でございますが、 担当責任者へ今回の経緯の説明とその原因を正し、 再発防止の対応を図って参ります。 お客様に快適なお部屋とご滞在を提供できるよう努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますよう お願い申し上げます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン 土浦 チーフ  大内

    Posted: 8/4/2021
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    4
    Posted: 7/31/2021
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/18/2021

    出来たばかりのホテルなので清潔感もありコロナ禍でも安心して利用出来ました。素泊まりでしたが何も不満がありません。また是非利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館の口コミ重ねてお礼申し上げます。 「清潔感もあり」と仰って頂き誠にありがとうございます。ホテルとしては、清潔感はお客様の安心・信頼を得ることに直結する事から不可欠な要素であると言えます。今回お客様から信頼を得ることができ、「またぜひ利用したい」と仰って頂けたことは私達スタッフの励みになり、今後共精進して参ります。 今回素泊まりでご宿泊頂いたとのことでしたが、当館の朝食は無料で他のお客様から満足度の高い朝食と好評ですので、次回お泊まりの際は是非ともお召し上がりくださいませ。 またお仕事でもプライベートでも土浦にお越しの機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 ホテルルートイン土浦 フロント 山上

    Posted: 7/23/2021
  6. 1 - 5 of 46 reviews
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