ここ2年間でデラックスシングルの部屋を2度利用してますが、今回はツインの部屋を利用しました。 良い点は①部屋が広い②7階の最上階で見晴らしが良い③デラックスシングルより冷蔵庫が大きく冷えも良い。 悪い点は①風呂がデラックスシングルより狭い②バスタブとトイレの仕切りカーテンの下の方がカビが生えていた。 なんと言っても部屋の広さは解放感が得られ、ゆっくり休めました! また利用させていただきます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、清掃に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに清掃内容を確認した後、ご指摘があったことを引継ぎ、注意喚起を行なっております。 「また、利用させていただきます」とのお言葉も頂戴し、恐縮しております。 お客様には快適に過ごして頂けます様、サービス向上、清掃向上に努めてまいります。
朝食充実してました。
この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食はレストランの場所で無料サービス トースト、スクランブルエッグ、コーヒー他をご用意しております。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今後も御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。