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Bichotan no Yu Hotel Crown Hills Yuki Ekimae

13508-1 Yuki, Yuki-shi, Ibaraki, 307-0001

Ratings and reviews

4.1
Very Good
60 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 1/24/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 12/31/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. ステイ2
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/17/2022

    いつも使用させて貰っています。 立地・条件も良くて重宝しています。大浴場と広くゆったりとしています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有り難うございます。 立地・条件も良く重宝にご利用頂けて何よりでございます。 古いホテルではございますが少しでもお客様が快適にお休み頂けて元気にお仕事などに向かわれます事を願っております。 遠赤外線効果のある備長炭入りの大浴場はゆったりと足を伸ばして疲れを癒して頂けるとお客様には大変喜ばれております。 また、朝食も手作りの家庭の味にこだわり飽きの来ないようメニューも日替わりで提供しております。 是非またお仕事等でご利用の際はゆっくりとお風呂に浸かって疲れを癒して頂き、朝食を召し上がって元気にお出掛け下さいませ。 お忙しい所、大変有り難いご感想を頂き有り難うございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。     フロント 佐藤

    Posted: 12/17/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/2/2022

    フロントの方が温かく迎えてくれて、ホッとできるホテルでした。また利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有り難うございます。 また、有難い感想を頂きまして大変光栄でございます。 私共フロントスタッフは  お客様を笑顔でお迎え、お送りする。  お客様をお待たせしない。  分かりやすくご案内をする。               以上の様な事をいつも心掛けて居りますが、一番にはお客様にほっと温かい気持ちになってご滞在頂けるホテルで有りたいと思っております。 今回、正にそのような気持ちになって頂けて大変嬉しく感動致しております。 戴きましたご感想を励みにこれからも一人でも多くのお客様に温かい気持ちでご滞在頂けます様、心掛けて参ります。  お忙しい所温かいご感想を有り難うございました。 また、是非ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。        フロント 佐藤

    Posted: 12/17/2022
  5. george :-)
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/17/2022

    それなりのホテル

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご感想を頂き併せてお礼申し上げます。 古いホテルではございますが、お客様に「また泊まりたい」と思って頂ける様に努力して参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。    フロント 佐藤

    Posted: 12/14/2022
  6. moo-p
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/13/2022

    10月22日宿泊。低価格で部屋も広く満足しました。一点、枕が硬かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 枕に関しまして、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。3種類の貸し出し用の枕がございます。 1,そば殻マクラ 2,ふわふわのプリンセスマクラ 3,低反発マクラ(高さ2種類) また、その他にも便利な貸出品もございますので 次回ご利用の際にはフロントスタッフまでお気軽にお声がけください。 日毎に寒さも厳しくなってまいりました。 無料朝食バイキングも温かい新メニューでお迎えしております。 ご多忙のところ口コミを頂戴し ありがとうございました。 支配人 大熊

    Posted: 12/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/7/2022

    ユニットバスが、朝方入ったら下水臭かった。 それ以外は値段も立地も満足です!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有難うございました。 また、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして有難うございました。 ユニットバスの下水臭があったとの事。 朝から不愉快な気分になった事と思います。 大変申し訳ございませんでした。 ボイラーの修繕などでお水に少し異常があったのかと思われます。 点検や修理後は水を出しっぱなしにして確認していますが、今後は更に気を付けて確認するようにいたします。 その他はご満足頂けたとの心温かいお言葉誠に有り難うございます。 ご意見を励みに少しでも皆様に快適にご宿泊頂けます様、努力して参ります。 また、是非ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。    ホテルクラウンヒルズ結城       フロント佐藤

    Posted: 12/7/2022
  8. シズボウS26
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/23/2022

    夜遅めのチェックインでしたが丁寧な対応でした、受付ロビーに設置の無料ドリンクいいですね、部屋以外の備長炭系お風呂が息抜きできた、朝食も種類がとても多く良し。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご旅行のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。 ご宿泊のお客様全員にご提供しております無料朝食バイキングは、ベテランスタッフがひと手間かけたメニューでお待ちしております。 (6:30〜8:45最終入場) 大浴場の浴槽には国産備長炭を入れぽかぽかと温まるやわらかいお湯で疲れを癒していただけたらと存じます。 昨今は【全国旅行支援いば旅あんしん割】が始まりご予約、お問い合わせ等のお電話が毎日鳴りやみません。 正直お電話にも出られないことが多々あり大変ご迷惑をお掛けしておりますことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。 ご多忙のところ大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございました。  支配人 大熊

    Posted: 10/26/2022
  9. シズボウS26
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4
    Posted: 10/23/2022

    数人で利用しました、予約時には禁煙室が空いて無く喫煙室を予約全員分、チェックイン時1人分だけでしたが禁煙室に変更してくれました、私の部屋は喫煙室でしたが匂いは残って無かったよかった、何人かはちょっと匂うと言ってましで3点、チェックインは旅行支援等丁なに対応です、ロビーにある無料ドリンクも良し、部屋もベットが広くよし食事も良かったお風呂も部屋以外の浴場がありのびのび出来て良し、私は満足。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食・大浴場等ご満足いただけて何よりでございます。大変嬉しいお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。 【全国旅行支援いば旅あんしん割】が開始され約1か月が経ちますが、想像以上の反響でご希望の禁煙ルームにご案内出来ませんでしたことお詫びいたします。 この割引制度は年末まで続く予定ですので またの機会がございましたら是非ご利用ください。 楽天トラベル様からのお申込みでは【全国旅行支援いば旅専用プラン】がございますのでそちらからお申込みください。 またお電話でのご予約も承っております。 ご多忙のところ、口コミをいただきありがとうございました。  支配人 大熊

    Posted: 10/26/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/2/2022

    フロントの方がとても親切で、和みます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 田舎の古いビジネスホテルではございますので 決して気取らず、いつも明るく元気でお客様をお迎え、お送りできるよう心掛けフロントに立ってております。 もうすぐ【全国旅行支援】という新しい割引制度が開始されます。(10/5現在詳細未定) 感染症も心配されるところかと思いますが またお会いできますこと楽しみにしております。 ご多忙のところ今日からの励みになるお言葉ありがとうございました。  支配人 大熊

    Posted: 10/4/2022
  11. 1 - 10 of 60 reviews
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