先日宿泊しました。何から何まで至れり尽くせりで良い宿でした。 天気が悪く千里浜を見ることが出来なかったので、また暖かくなって来る時は是非泊まりたいと思います!
ご滞在いただき、ありがとうございました。お部屋やサービスがご満足いただけたようで、大変うれしいです。残念ながら天候が悪く千里浜をお楽しみいただけなかったようでしたが、また暖かくなる時にぜひお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。 その際は晴れた日に千里浜をゆっくりお楽しみいただけることを願っております。お越しいただける際には、同じく心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
千里浜なぎさドライブウェイからすぐの立地は、とても便利! 大浴場が畳み敷で滑らず、冷たく無くて感激でした もちろん食事も大満足です
ちりはまホテルゆ華にお越しいただき、ありがとうございます。お近くに千里浜なぎさドライブウェイがある立地が便利だったこと、とてもうれしいです。また、大浴場が畳敷きで滑りにくく、温度もちょうど良かったとのこと、感激していただけたようで私も嬉しく思います。 そして、食事も大変ご満足いただけたようで、本当に光栄です。お客様に心地よい滞在を提供できたこと、とても嬉しいです。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
金沢駅からも能登半島の観光地からも近く、両方観光するのにとても便利な場所にありました。 部屋の中はとても広くて綺麗で、露天風呂も付いていてとても良かったです。 あいにくの天気だった為、本館から距離がある点は不便でした。 食事は予約時に基本プランの詳細が分からなかったので基本プランにしましたが、グレードをあげれば良かったと後悔しました。 飲み放題のホテルは初めてだったので、嬉しかったです。 ホテルの方の対応も基本良かったのですが、1人の男性スタッフの方の対応でせっかくの旅行が嫌な気分になりました。 子供もすごい目で見られて怖かったと宿を出た後もいっておりました。 マニュアル的にはスタッフの方に間違いはないと思いますが、それであればチェックインの際に説明をしていただきたかったです。 お部屋とおもてなしプランの内容がとても良かったので、またきたいねと話しておりましたが、せっかくの楽しい旅行の気分が残念な気持ちになってしまいました。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋、おもてなしプランの内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お食事や飲み放題に関するお喜びのお言葉、重ねてありがとうございます。 一方で、天候が悪かったことで本館までの距離が不便だった点や、食事プランに関する情報の不足から後悔されたこと、大変申し訳ございませんでした。そして、特に1人の男性スタッフの対応により不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。お子様まで不快な思いをされたことについて、心よりお詫び申し上げます。 スタッフの対応に関しては、より丁寧な説明や配慮が必要であり、マニュアルに則っていなかった可能性もございます。チェックイン時に説明があればより良いご滞在となったかもしれないとのご指摘、大変有り難いご意見です。 お部屋やサービス内容についてはご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。またのご利用を検討いただけるとのこと、本当に嬉しく思います。今回の不快な経験により、旅行中の楽しい気分が損なわれたこと、深くお詫び申し上げます。 ご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での改善点やサービス向上に努めてまいります。またの機会に、心から満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
初石川遠征で宿泊させていただきました♪ 道の駅の前にあり、 最初こんなところにあるの?と思いました(笑) チェックインの時、ウェルカムかきもちをいただけます♪ お部屋は 「露天風呂付き離れ-和モダン」をチョイス。 結果的にこの部屋を選んで良かったです! かなりおすすめです! この離れは5室だけのようです。 本館から綺麗に手入れされた芝の中庭を少し歩いて独立してあり特別感があります♪ なにより静かに過ごせることが良いですね。 露天風呂の願望は樹木があり自然満開です(笑) 源泉かけ流しで24時間入浴可能です♪ 何回も入ってしまいました。 はまなすの湯は美肌効果に優れているようです。 食事は 【美味饗宴・極】活き鮑・極上牛・名物「のどぐろの土鍋飯」のコースをチョイス。 これがこれでもか!って位ボリュームありました♪ 鮑も、牛ステーキもお刺身もとてもおいしかったです。 最後ののどぐろ土鍋飯は絶品でした! お腹がいっぱいになったのでおにぎりにして頂き部屋に持って帰らせてくれました♪ ドリンクもソフトドリンク、アルコールは全てフリードリンクでした! こちらに宿泊を検討されている方は是非、離れの宿泊をおすすめします♪ ゆっくりとした時間を過ごせます。
素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます!初石川遠征を当施設でお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。 露天風呂での自然を感じながらの贅沢な時間や、美肌効果に優れた温泉のお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。そして、食事の美味饗宴・極のコースがお客様にお喜びいただけたこと、心より嬉しく存じます。特にのどぐろの土鍋飯が絶品だったとのお言葉、大変感謝しております。 また、ご滞在をご検討されている皆様に、離れの宿泊をおすすめいただき、ゆっくりとした素晴らしい時間を過ごしていただけたこと、心から感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
恋人と離れに宿泊しました! まず、ロビーが広く豪華で驚きました!勿論、お部屋も広く露天風呂までついていて最高でした。 食事もとても美味しく、また量もしっかりとあったため大変満足でした。 非現実や空間が最高に贅沢で、幸せなひと時を過ごすことができました。ここに決めて良かったと思います!
この度はちりはまホテルゆ華に宿泊いただき、誠にありがとうございます。お二人が素晴らしいひとときを過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。 非現実的な空間で幸せなひとときを過ごしていただけたとのお言葉、何よりも私たちの目指すゲスト体験を実現できたことを示しています。お客様の幸福な滞在が最優先であることを理解しており、これからもお客様にとって特別な場所であり続けるよう尽力いたします。 再度のご来館をお待ちしております。お越しいただき、誠にありがとうございました。