Kaga Katayamazu Onsen Kasuikyo (APA Hotels)
Ratings and reviews
- LEDA|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 6/9/2023スタッフの対応は基本親切でしたが、施設が古く、分かりにくくて迷いました。また、部屋の天井が異常に低いのが不満でした。何より襖の高さが低すぎて、175センチ以上の子供2人は何度も頭をぶつけていました。 ベランダの露天風呂は温度もちょうど良く、とても快適でした。 夕食、朝食とも食事の味は悪く、内容も平凡でがっかりしました。特に朝食会場は靴を脱いで上がる必要があり、車椅子の私はどうしていいかわからず困りました。困っていて、どうしたらいいですか？と声をかけているのにスタッフはガン無視でした。朝だったから人が足りなかったのかもしれませんが、あまりに不親切です。私が車椅子なのも、朝食会場があんな部屋なのも事前にわかっている事なのに、チェックイン時に何ひとつ説明も案内も無いとかあり得ません。 高い金を取っておいて、二流以下の対応しかできていないのは、本当に残念です。 帰りも車椅子での出口がわからず、案内を頼むまで館内をぐるぐる迷いました。正直、部屋の露天風呂以外は良いところの無い、がっかりな宿泊でした。
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 6/1/2023
夕ご飯は良かったと思います。
Reply from the propertyこの度は当館、加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただ誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変感謝致します。 これからも更に北陸の食材を用いた季節感のあるお料理のご準備と快適にリラクゼーション溢れる旅館づくりに取り組んでいく所存でございます。 また石川県へお越しの際はお気軽に当館をご利用下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉 佳水郷 辻 研二
Posted: 6/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Friends5Posted: 5/21/2023
友人と露天風呂付客室に泊まりました。 柴山潟を望む部屋で白山も良く見えて最高でした。 全館空調で室温調整が出来なかったことと、無料のマッサージチェがないので、 それだけがマイナス点です。 露天風呂の屋根が半分しかないので、雨が降ると入りにくいかも。 食事も美味しいし、スタッフは皆さん親切です。 また利用したいと思っています。
Reply from the propertyこの度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室露天風呂からの眺望をお楽しみいただき、最高だったとおっしゃていただけたこと大変嬉しく存じます。 空調やマッサージ機に関してはご不便おかけし申し訳ございません。 いただきましたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。 食事やスタッフに関してもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 鵜野
Posted: 5/22/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 5/17/2023
両親と兄妹での旅行に最上階のお風呂付きのお部屋を選択しました。 お部屋から見る景色は本当に綺麗で何より朝日が昇る時間帯に露天風呂入りましたが母と一緒に感激しました。 夜のお食事もグレードアップしましたが両親はイマイチだったようでした。 全体的には 満足しております。
Reply from the propertyこの度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 露天風呂付き客室をご利用いただき、感激したとお褒めいただきまして誠にありがとうございます。 当館は全室柴山潟に面しており特に露天風呂付の客室は当館最上階にありお部屋や露天風呂からの眺望にご好評いただいております。 また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。 この度はお忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございます。 加賀片山津温泉佳水郷 鵜野
Posted: 5/17/2023 - スピリット１２１９|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 5/13/2023
5月12日に宿泊しました。フロント、食事会場等々係りの方の対応が、良かったです。土産売り場のお姉さん色々な対応有難う御座いました。
Reply from the propertyこの度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館スタッフ、 売店スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様へご満足いただけるサービスをご提供して参ります。 また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。 加賀片山津温泉佳水郷 鵜野
Posted: 5/14/2023 - …1 - 5 of 52 reviews