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Yamanaka Onsen Kissho Yamanaka

1-14-3 Yamanaka Onsen Higashimachi, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0114

Ratings and reviews

4.5
Excellent
315 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    4月15日に主人の退職お祝い旅行で石川へ。口コミ以上の数々のおもてなしに感動しました。料理もスタッフの親切丁寧な対応は素晴らしかったです。姉妹店のかがり吉祥亭の露天風呂の利用出来、思い出に残りました。また是非利用したいです!

    Posted: 5/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    ありがとうございました。 満足しました。 まだ伸びしろがあると思います。 スタッフが少なかったのか、 エステも含め全体的に説明が足りなかったです。 特に食事。 揚げ物にいたっては、何を食べているのかわからなかった。美味しかったのに残念です。 あと、追加料金で○○になるがというのが、多く?となりました。 その一つ和牛肉がのどぐろにと勧められましたが、そののどぐろは今から解凍するの? いつとれたの?色々考えました笑 そのまま和牛肉にしましたが、自然に笑顔になるくらい美味しかったです。 妻も満足していましたし、 何か良かれとされていることが裏目に出て居る気がしました。 長文になり大変失礼しました。 最初に書いた通りゆっくりでき、満足できました。 ありがとうございました。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    この度は吉祥やまなかをご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは、ご指摘いただいた点につきまして心よりお詫び申し上げます。ご不便とご迷惑をおかけしましたことやご期待に添えない状況を生じさせてしまったことを深く反省し、関連部署と情報を共有して真摯に改善に努めさせて頂きます。今後のサービス向上に役立てて、頂いたご指摘に報いることをお約束いたします。 お忙しい中、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は吉祥やまなかをご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは、ご指摘いただいた点につきまして心よりお詫び申し上げます。ご不便とご迷惑をおかけしましたことやご期待に添えない状況を生じさせてしまったことを深く反省し、関連部署と情報を共有して真摯に改善に努めさせて頂きます。今後のサービス向上に役立てて、頂いたご指摘に報いることをお約束いたします。 お忙しい中、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/2/2024
  3. Verified guest
    4

    食事がとても美味しくお腹いっぱいになりました。

    Posted: 4/29/2024
    Reply from the property

    この度は、吉祥やまなかでのご滞在をお楽しみいただいた上に、口コミの投稿ありがとうございます。旅館運営にとって大切な要素である料理の美味しさについてのお褒めの言葉頂き、心から感謝申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける料理をご提供できるよう、努めてまいります。また、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、吉祥やまなかでのご滞在をお楽しみいただいた上に、口コミの投稿ありがとうございます。旅館運営にとって大切な要素である料理の美味しさについてのお褒めの言葉頂き、心から感謝申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける料理をご提供できるよう、努めてまいります。また、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/1/2024
  4. Verified guest
    5

    始めて行きました。 場所も良く、食事も美味しかったです。 露天風呂は、もう少し大きかったら良かったですが、また、姉妹店も行ってみようと思います。

    Posted: 4/11/2024
    Reply from the property

    この度、数ある観光地、旅館の中より吉祥やまなかをお選びいただき誠にありがとうございました。立地の良さや美味しいお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、露天風呂のサイズに関する貴重なご意見、ありがとうございます。今後もお客様のご要望にできる限りお応えできるよう努めて参ります。 さらに、姉妹店にもご興味をお持ちいただけたこと、心より嬉しく思います。ぜひまたの機会に、姉妹店でもお寛ぎいただけますよう、心よりお待ちしております。 従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度、数ある観光地、旅館の中より吉祥やまなかをお選びいただき誠にありがとうございました。立地の良さや美味しいお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、露天風呂のサイズに関する貴重なご意見、ありがとうございます。今後もお客様のご要望にできる限りお応えできるよう努めて参ります。 さらに、姉妹店にもご興味をお持ちいただけたこと、心より嬉しく思います。ぜひまたの機会に、姉妹店でもお寛ぎいただけますよう、心よりお待ちしております。 従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 4/14/2024
  5. Verified guest
    5

    1人で温泉旅行をしたいなぁと思い宿泊しました。すごく快適な時間を過ごすことが出来ました!最寄り駅まで新幹線でアクセスがよく、駅からの送迎バスも便利で嬉しかったです。 サービスもご飯も景色も温泉もすごく良かったです!近くの温泉街のチケットなども頂けて、お散歩するのが楽しかったです。 夜中でも入浴可能な点が個人的にすごく嬉しかったです!温泉も脱衣所含め綺麗で気持ち良く、湯上りのサービスも充実していて良かったです。 夕食も朝食もとても美味しくて幸せな旅でした!ありがとうございました!またぜひ泊まりに来たいと思います。

    Posted: 3/26/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 ご滞在中は温泉街の散策などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 当館のサービスやお食事などにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 館内施設にもご満足頂けて、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 ご滞在中は温泉街の散策などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 当館のサービスやお食事などにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 館内施設にもご満足頂けて、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。

    Posted: 4/5/2024
  6. 1 - 5 of 315 reviews