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Hotel Intergate Kanazawa

2-5 Takaokamachi, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0864

Ratings and reviews

4.5
Excellent
171 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. jajan7714
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/24/2023

    ラウンジサービスがとても良かったです アフタヌーンの茶菓子とお茶 ハッピーアワーのスパークリングワイン 夜のお茶漬け 朝のスムージー どれも美味しかったです 無料なんて信じられないほどです チェックイン前やチェックアウト後に利用できて本当に助かりました お部屋や大浴場もきれいで気持ちが良かったです 広さも十分ですね 気になったのはお部屋の机の角に足をぶつけてケガしそうだったので角を丸めて欲しいなと感じたのと チェックインの手続きをしてくれた髪の長い女性が早口でツンケンしていたので少し嫌な気持ちになったことです 1日歩き回って疲れてホテルにたどり着いたので説明を聞き逃したりして聞き直したとしても優しく接してほしいですね こちらは初めての場所なので。 何か嫌なことでもあったのか或いは自分は旅行したことないのかなとまで思ってしまいました(笑) 総合的に見るとサービス設備も良く大きな通りから少し入っててとても静かでぐっすり眠れたしとても良いホテルだと思います オススメです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場やラウンジサービスにつきましては、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。 客室の設備においても貴重なご意見お寄せいただきまして、ありがとうございます。 設備面の早急な変更は出来かねてしまいますが、今後の検討課題と致します。 またラウンジサービスなどにご満足いただいたにも関わらず、当館スタッフの対応にて残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 お客様から頂戴したご意見を全スタッフに共有し、今後同様事態が無き様サービスの改善に努めて参る所存でございます。 また金沢にお越しになられる機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。 ホテルインターゲート金沢 新保

    Posted: 9/24/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 9/23/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. 緑黄色野菜93
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/23/2023

    9月19日20日と2泊しました。朝食付きでこの値段。コスパが良い!金沢城公園にも近くて観光も便利でした。また行きたい!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルインターゲート金沢にご滞在いただき誠にありがとうございます。 「また行きたい!」とのお言葉を頂戴しスタッフ 一同大変うれしく感じております。 また、金沢にお越しの際はぜひ当館を何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルインターゲート金沢 大嶋

    Posted: 9/23/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/22/2023

    JRサイコロきっぷが金沢で当たり、のどぐろや白エビを食べに行くため、1泊お世話になりました。 スタッフは感じがよく、ネガティブな感情は全く受けませんでした。 部屋はソファー部分の狭さは部屋面積上しょうがないですが、トイレ風呂は別にしたため、それらは快適に利用できました。 ベッドも寝心地最高でした。 ここは一階ラウンジの無料サービスが圧巻で、コーヒーはチェックイン時、夜、朝、ティータイムはビネガーウォーターやお菓子、17から19時のハッピータイムではスパークリングワインと白ワイン(外国からのお客様の数に衝撃)、20時から22時にはお茶漬けバイキングと堪能しまくりました。 朝食はここで頼まない理由はありません。品数は十分にあり、調理は丁寧、同じ味のおかずはなく、それぞれに個性があり、はずしはなかったです。 今回は初回利用だったため、当該ホテルグループの会員に加入することにより、レイトチェックアウトであと一時間滞在できたので、それも良かったです。 金沢の街は体力と機会が有れば、また訪れたく、その際はまたお世話になりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館のクチコミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や、ラウンジサービス、ご朝食にお褒めの言葉をいただき、私どもも大変嬉しく感じております。今後もサービスの改善と向上に努めて参ります。 また、この度はグランビレッジ会員プログラムにご入会いただきまして、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ホテルインターゲート金沢や全国のグランビスタ施設のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルインターゲート金沢 津久井

    Posted: 9/22/2023
  5. リュー4256
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/20/2023

    立地の良さと、朝食の良さで リピート利用3回目。 駐車場探しに毎回苦労するが、好立地のせいとあきらめ…。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    平素よりホテルインターゲート金沢をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。 また当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食のご利用につきまして、ご満足いただけた様子が伺え私どもも嬉しく存じます。 また駐車場につきましては、毎度ご不便をおかけしております。 当館ではおすすめのコインパーキングの地図もご用意しておりますので、次回必要であればお申し付けくださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート金沢 新保

    Posted: 9/21/2023
  6. 1 - 5 of 171 reviews
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