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Hotel Resol Trinity Kanazawa

1-18 Musashimachi, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0855

Ratings and reviews

4.4
Excellent
79 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    レディースフロアだったので、ヘアアイロンなどの貸し出しがあって、嬉しいサービスでした。 朝食に関しては1700円にしては品数も少なく、味も残念でした。イルキャンティなので、あのクオリティなら和食はなくても良いのかなと思いました。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回は朝食に関してご満足いただけなかったとの事、お詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 この件はレストランスタッフ含む全スタッフ間で共有させていただき、今後の改善に努めます。 これからもお客様の声を大切に、すべてのお客様が満足していただけるよう尽力して参ります。 今回は残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回は朝食に関してご満足いただけなかったとの事、お詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 この件はレストランスタッフ含む全スタッフ間で共有させていただき、今後の改善に努めます。 これからもお客様の声を大切に、すべてのお客様が満足していただけるよう尽力して参ります。 今回は残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷

    Posted: 5/18/2024
  2. Verified guest
    5

    立地がよく部屋は清潔感があり、ミネラルウォーター、フェイスパック、入浴剤などのサービスもあり大変ありがたかった。 次回も利用したいと思います。

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回の金沢旅行はいかがでしたでしょうか? お部屋ではゆっくりとくつろぐことが出来たのなら我々も嬉しいです。 そして「また利用したい」と感じていただけた事が何より嬉しいですし、これからも全てのお客様にそう感じていただけるよう努力して参ります。 また金沢へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回の金沢旅行はいかがでしたでしょうか? お部屋ではゆっくりとくつろぐことが出来たのなら我々も嬉しいです。 そして「また利用したい」と感じていただけた事が何より嬉しいですし、これからも全てのお客様にそう感じていただけるよう努力して参ります。 また金沢へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷

    Posted: 5/12/2024
  3. Verified guest
    4

    午前中にスーツケースを預けに行った時に、最初はチェックインを18時と言ってたが、17時と訂正を伝えましたが、忙しいので清掃が間に合わないかも?しれないから17時にはチェックイン出来ないかも? と言われ、外出。 15時にホテルに戻りましたが、17時に帰ると言われたから、まだ、清掃は出来ていませんからということで再度、外出。 17時にホテルへ帰るとシングルの予約でしたが、ツインへ案内されました。 外人さんの増加や北陸応援割で、お忙しいと思われますが、頑張って下さい。

    Posted: 5/9/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回はご不備・ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 この件はスタッフ全員に共有させていただき再教育いたします。 訪日外国人観光客増加や応援割の事もお気遣いいただき大変恐縮でございます。 今後このような事が無いよう、改善・努力していきます。 本当に申し訳ございませんでした。 ホテルリソルトリニティ金沢  目ケ谷

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回はご不備・ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 この件はスタッフ全員に共有させていただき再教育いたします。 訪日外国人観光客増加や応援割の事もお気遣いいただき大変恐縮でございます。 今後このような事が無いよう、改善・努力していきます。 本当に申し訳ございませんでした。 ホテルリソルトリニティ金沢  目ケ谷

    Posted: 5/12/2024
  4. Verified guest
    4

    6歳の子供同伴で徒歩散策させて頂きました 近江町散策に最適です ひがし茶屋街まで徒歩20分 片町まで徒歩20分 香林坊まで徒歩15分 金沢駅まで徒歩25分 天気が良ければ徒歩散策に好立地場所と感じます

    Posted: 5/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回は家族での金沢旅行との事でしたがいかがでしたでしょうか? お子様との金沢中心部の散策…とても素敵な時間ですね。 お客様のコメントにもありますが当ホテルの立地は金沢観光に最適で、主要な観光地は徒歩圏内。ホテルから徒歩2分の近江町市場では気軽にグルメや散歩も楽しめます。 お子様も楽しんでもらえたなら我々も嬉しいです。 また金沢へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回は家族での金沢旅行との事でしたがいかがでしたでしょうか? お子様との金沢中心部の散策…とても素敵な時間ですね。 お客様のコメントにもありますが当ホテルの立地は金沢観光に最適で、主要な観光地は徒歩圏内。ホテルから徒歩2分の近江町市場では気軽にグルメや散歩も楽しめます。 お子様も楽しんでもらえたなら我々も嬉しいです。 また金沢へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷

    Posted: 5/5/2024
  5. Verified guest
    5

    そこそこな価格でパパッと選んだホテルだったが、写真通りのすごくきれいなホテルで不自由なかったので驚いた 連れが大浴場があればもっと良かったとは言っていた

    Posted: 5/1/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回の金沢旅行はいかがでしたか? トラブル等無くエンジョイできた事を願うばかりです。 また清潔さをお褒めいただき大変嬉しいですし、これからもより素敵なホテルになれるように努力して参ります。 また金沢へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回の金沢旅行はいかがでしたか? トラブル等無くエンジョイできた事を願うばかりです。 また清潔さをお褒めいただき大変嬉しいですし、これからもより素敵なホテルになれるように努力して参ります。 また金沢へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷

    Posted: 5/5/2024
  6. 1 - 5 of 79 reviews