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Hanamaki Onsenkyo Musubi no Yado Airinkan

23 Namari, Hanamaki-shi, Iwate, 025-0252

Ratings and reviews

4.3
Excellent
862 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2月18日に家族4人(夫婦、小学生、赤ちゃん)一泊しました。 部屋をグレードアップしていただき、大変助かりました。 赤ちゃんを別室で昼寝することができたのは本当に楽でした。 ホテルの方も親切、部屋の掃除も行き届いている、料理が美味しい、子供へのサービス、そしてフットマッサージ… 子供が喜ぶだけではなく、家族全員が満足できる宿はかなり久々でした。 一点だけ…虫は出ます

    Posted: 2/24/2024
    Reply from the property

    S様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 カメムシの件は大変失礼いたしました。 害虫駆除業者に依頼し、対策等しておりますが、根本的な対策が取れず、出没した際に駆除するしかできず申し訳ございません。 滞在中は、フロントで駆除のお手伝いをさせていただきます。ご理解いただければ幸いです。 その他、ご満足いただけたようで幸いでございます。 今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    S様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 カメムシの件は大変失礼いたしました。 害虫駆除業者に依頼し、対策等しておりますが、根本的な対策が取れず、出没した際に駆除するしかできず申し訳ございません。 滞在中は、フロントで駆除のお手伝いをさせていただきます。ご理解いただければ幸いです。 その他、ご満足いただけたようで幸いでございます。 今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

    Posted: 2/24/2024
  2. Anonymous
    1

    虫嫌いな家族です、、。 部屋の入り口にカメムシ捕獲用のガムテープが置いてあり、まさかと思いましたが、 合計7匹カメムシがでました。 発見するたびに大騒ぎ。 幼い子供は泣きました。 部屋にいる間は、周りを警戒しながら休んでる気がしませんでした。 夜寝てる間もカメムシが飛ぶ音。 ゆっくり寝る事もできませんでした。 自然のことだからしょうがないと思いましたが、家族でゆっくり楽しみたくて行ったのに、、、 宿はとても素敵です。 料理も美味しいです。 虫が苦手な方が同じ思いをしないといいなと思い、口コミを書かせていただきました。

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    S様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 カメムシの件は、大変失礼いたしました。 暖冬の影響か、通常出没しない時期にもかかわらず、出ており対策はしておりますが、忍者虫と言われる通り、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけない場合は、フロントにご相談くださいませ。 今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    S様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 カメムシの件は、大変失礼いたしました。 暖冬の影響か、通常出没しない時期にもかかわらず、出ており対策はしておりますが、忍者虫と言われる通り、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけない場合は、フロントにご相談くださいませ。 今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

    Posted: 2/22/2024
  3. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/20/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    5

    2月に利用しました。サービスがとてもよく次は花や景色を楽しめる時期にまた行きたいと思います。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    S様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 山桜や新緑の時季は、大変おすすめです。 今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    S様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 山桜や新緑の時季は、大変おすすめです。 今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

    Posted: 2/22/2024
  5. Anonymous
    5

    1/30と1/31に宿泊しました。 十数年ぶり2度目の宿泊です。 お部屋を同タイプにしてビュッフェプランと部屋食プランを連泊になるよう楽天セールを使って別々に予約しました。 お部屋も広々した和室にベットルームとソファー室の3部屋で、ベットもとても寝心地良く快適なお部屋でした。 川の脇にある露天風呂はそれぞれ湯温も違いましたが景色最高で良かったです。 お部屋食はスタッフさんがとても感じの良いステキな方で、楽しい会話と美味しい食事で至福のひと時でした。 帰りの際ロビーではお見かけしませんでしたが、部屋食でお世話になったスタッフさんが駐車場の車の所に突然現れて、車が見えなくなるまでずっと手を振って下さった事が一番の思い出です。 ありがとうございました。 また伺いたいと思います。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    S様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 10数年ぶりのリピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。 従業員の応対に過分なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 本人に伝えさせていただきます。 今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    S様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 10数年ぶりのリピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。 従業員の応対に過分なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 本人に伝えさせていただきます。 今後、何度も訪れたくなる里山の一軒宿としてご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田

    Posted: 2/22/2024
  6. 1 - 5 of 862 reviews