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Hotel Route-Inn Ichinoseki Inter

33-1 Akogi, Ichinoseki-shi, Iwate, 021-0041

Ratings and reviews

4.1
Very Good
121 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 12/6/2023

    いつも朝食のバイキングを楽しみにしています。ただ、勘違いかもしれませんが少しバリエーション、減りました?少し気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    当館へ変わらぬご愛顧をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、御宿泊の際に朝食を楽しみにご利用いただき、大変嬉しく存じます。 朝食バイキングにつきましては、提供メニューと配置の改善・工夫を行っておりました。バリエーションが減ったように感じられたとの事で、いただいたご意見を参考に再度お客様に満足いただける朝食を提供できるよう、改善に取り組んで参ります。 お忙しい中かと存じますが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も当館並びにホテルルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン一関インター 中村

    Posted: 12/7/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 11/15/2023

    チェックインの時間より少し早く着いたので、チェックイン出来るか聞いたところ、お部屋の清掃出来次第チェックインできるとのこと フロントで待ちましたが、結局チェックインの始まる時間まで待たされ、他のお客さんの方が先にチェックイン出来てました あと、お風呂に行くのにわざわざフロントで鍵をもらうのも面倒でした

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際に配慮が至らずお待たせしてしまい大変申し訳ございません。 今後はスタッフで共有し、よりスムーズなご案内が出来るよう努力して参ります。 また大浴場の鍵に関しましてはご不便おかけして申し訳ございません。 お客様に安心してご利用いただけるようセキュリティ対策を施しております。 何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後もお客様に寄り添ったホテルづくりを行っていけるよう、お客様の声に耳を傾け努力して参る所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン一関インター 平野

    Posted: 11/15/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 11/15/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. カイリュー714
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/5/2023

    出張で利用。 部屋のカーペットも壁も綺麗に清掃してあり 蛍光灯もビジネスホテル特有の薄暗さはなくて明るい。 朝食バイキングは種類が豊富で大変満足でした。 お風呂は部屋のシャワーで済ませてしまい、行かなかったので 評価はしてないです。 また、パソコンのキーボードを忘れたのを気づかずにいたら 早急に、お電話を頂き、無事引き取りに行けて助かりました。 この度は、大変お世話になりました。 また、機会があれば宿泊しに行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの部屋や朝食について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 大浴場については多くのお客様からご好評を頂いておりますので、次回ご宿泊時に是非お試しくださいませ。これからもより一層お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン一関インター 小野寺

    Posted: 11/6/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/5/2023

    部屋は広く、快適だった。お風呂の脱衣所が少し汚いのが気になった。「コロコロ」がおいてあればよかった。もしくは、頻繁な掃除を希望します

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン一関インターにお越しいただき誠にありがとうございます。 大浴場の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 旅の中でのお風呂は一日の疲れを癒す憩いの場でもあります。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、時間帯を分けて快適な環境を整えるようスタッフで共有し、一層精進していく所存でございます。 またこちらにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。 朝晩の冷え込みが日に日に増して参りますが どうぞお体ご自愛下さいませ。 この度はご投稿にお時間をいただきまして ありがとうございました。 ホテルルートイン一関インター 佐々木

    Posted: 11/5/2023
  6. 1 - 5 of 121 reviews