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Hotel Route-Inn Miyako

15-38 Fujinokawa, Miyako-shi, Iwate, 027-0029

Ratings and reviews

4.1
Very Good
283 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    満足です。

    Posted: 2/7/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宮古へご宿泊賜わり誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂くことが何よりの励みでございますのでご多忙の中、この度のご寄稿をいただきましたこと大変うれしく思います。 しかしながら至らぬ点はまだまだあったかと存じます。より良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン宮古 松田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宮古へご宿泊賜わり誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂くことが何よりの励みでございますのでご多忙の中、この度のご寄稿をいただきましたこと大変うれしく思います。 しかしながら至らぬ点はまだまだあったかと存じます。より良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン宮古 松田

    Posted: 2/8/2025
  2. Verified guest
    4

    度々仕事で利用していますが金額もそこそこで有り難いです。今後も利用させて頂きます。

    Posted: 2/7/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宮古へご宿泊賜わり誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なご寄稿、ご評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 少しでも、疲れを癒して頂けていたら幸いでございます。 これからも安心してご宿泊頂ける様、お客様のお言葉に満足せずこれからも精進して参ります。 厳しい寒さが続いておりますのでお体には十分お気をつけ下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン宮古 松田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宮古へご宿泊賜わり誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重なご寄稿、ご評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 少しでも、疲れを癒して頂けていたら幸いでございます。 これからも安心してご宿泊頂ける様、お客様のお言葉に満足せずこれからも精進して参ります。 厳しい寒さが続いておりますのでお体には十分お気をつけ下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン宮古 松田

    Posted: 2/8/2025
  3. フナシコ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    大浴場がいいですね。 一日の疲れが取れました。 部屋もリフォーム済なのでとてもきれいでした。 他のルートインを利用したことがあるのですが朝食はこちらの方が全然よかった。

    Posted: 2/3/2025
    Reply from the property

     この度はホテルルートイン宮古をご利用頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。  昨年は改修工事により、ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、現在は全て完了し快適にお過ごし頂ける様になりました。  大浴場でお寛ぎ頂き、朝食で活力を得、宮古の旅を満喫頂けたのであれば誠に嬉しく存じます。  この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン宮古 横田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度はホテルルートイン宮古をご利用頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。  昨年は改修工事により、ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、現在は全て完了し快適にお過ごし頂ける様になりました。  大浴場でお寛ぎ頂き、朝食で活力を得、宮古の旅を満喫頂けたのであれば誠に嬉しく存じます。  この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン宮古 横田

    Posted: 2/6/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/29/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    チェックイン後大浴場が使えずひどい目にあった。内線でフロントに聞いたら16:00に使えるとの事で待っていたが17:00過ぎても使えず風呂の前にただいま使用不可の即席看板だけあった。内線で問い合わせてるので使用できるようになったら連絡します位の気は利かないんだろうか。ホテルのブランド名はあっても立地が田舎だとスキルも低くなるのかなあ。食事は朝夕ともよかったですね。

    Posted: 1/28/2025
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン宮古へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご寄稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。 大浴場のご利用につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 当ホテルでは衛生上の観点から、定期的にメンテナンス清掃を実施させて頂いております。 ご利用頂ける時間を短縮しての営業となり大変心苦しく感じる次第でございます。 またメンテナンス清掃を予定通りに終えられず御迷惑をお掛けしました事、ご案内が不十分であった事に重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘の通りご迷惑をお掛けしている状況下であるからこそ、お客様に寄り添った対応を目指すべきでございました。 お客様との向き合い方、ご案内の仕方を従業員一同改めて話し合い、お客様に満足頂ける接客を目指して参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、改善の機会を与えて下さいました事に心より感謝申し上げます。 賜りましたご厚情に違わぬ様、改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン宮古 マネージャー 及川

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン宮古へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご寄稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。 大浴場のご利用につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 当ホテルでは衛生上の観点から、定期的にメンテナンス清掃を実施させて頂いております。 ご利用頂ける時間を短縮しての営業となり大変心苦しく感じる次第でございます。 またメンテナンス清掃を予定通りに終えられず御迷惑をお掛けしました事、ご案内が不十分であった事に重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘の通りご迷惑をお掛けしている状況下であるからこそ、お客様に寄り添った対応を目指すべきでございました。 お客様との向き合い方、ご案内の仕方を従業員一同改めて話し合い、お客様に満足頂ける接客を目指して参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、改善の機会を与えて下さいました事に心より感謝申し上げます。 賜りましたご厚情に違わぬ様、改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン宮古 マネージャー 及川

    Posted: 2/4/2025
  6. 1 - 5 of 283 reviews