Morioka Tsunagi Onsen Hotel Shi-on
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Posted: 2/16/2026 - Verified guest3
ハーフバイキングの種類は少なめ 夕食はハーフバイキング形式とのことでしたが、想像より種類が少なく感じました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/10629?reviewId=33123476895814
Posted: 2/16/2026Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ハーフバイキングにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食のハーフバイキングの種類が想像より少なく感じられたとのこと、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただける内容となるよう、品数や構成、季節感の演出について改めて検討してまいります。 当館では、メイン料理をゆっくりとお楽しみいただきながら、地元食材を活かしたお料理を厳選してご用意しておりますが、今後は量だけでなく選ぶ楽しさも感じていただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なお声を真摯に受け止め、より魅力あるお食事時間をご提供できるよう精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル紫苑総支配人菊池
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ハーフバイキングにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食のハーフバイキングの種類が想像より少なく感じられたとのこと、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただける内容となるよう、品数や構成、季節感の演出について改めて検討してまいります。 当館では、メイン料理をゆっくりとお楽しみいただきながら、地元食材を活かしたお料理を厳選してご用意しておりますが、今後は量だけでなく選ぶ楽しさも感じていただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なお声を真摯に受け止め、より魅力あるお食事時間をご提供できるよう精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル紫苑総支配人菊池
Posted: 2/16/2026 - Verified guest4
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Posted: 2/15/2026 - いちごみるく7121|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)3
温泉は良いが、食事とアメニティに改善の余地あり 自宅からさほど遠くないので、価格もお手頃だし数回宿泊しています。 1温泉は湧出量も多く、上がった後も湯冷めしにくくてとても気に入っています。2階、3階とも男女の入れ替え があるのですが、日帰り客も多いので2階の湯舟等はさほど違いも無いので男女の入れ替えは無くてもいいと 思う。 2大浴場の湯上りマットですが、客が多ければ湿ってしまうのは当たり前です。もう少し、頻繁に取り換えても らわないと気持ち悪かった。 3夕食は半分、バイキングでしたが、種類は少ない方でステーキは先に焼いた物を取りに行くと温めて出してく れましたが肉は硬くて、さっと温めるぐらいだったので美味しくなかった。 4夕食ではフルーツが殆ど無くて、寧ろ朝食の方が食材の種類も多いしフルーツも多くて、夕食より朝食の方が 満足できた。 5トイレットペーパーの予備が用意されていなくて、フロントまで取りに行った。 6清掃係りのちょっとした不注意だったと思うが、歯ブラシが用意されていなくてフロントまで取りに行った。 7最近の宿泊施設で多いのですが、浴衣は勿論のこと、その他のアメニティもフロント前やエレベーター前に用 意してある所が見受けられる。私は温泉等の宿泊でも歯ブラシ等は自分で用意していきます。考えればきりが ない事かもしれませんが、一所にセッティングして「ご自由にお持ちください」となれば、中には必要以上に 持ち帰る人もいるかもしれません。だったら部屋ごとにセッティングした方がいいのか? この点は清掃係の負担軽減や、経費の節減、又は勝手に持ち帰られた場合の減益等考えなくてはならない点か もしれません。 8宿泊用のウェルカムドリンクの用意も有り、良かった。 9食事会場での、赤ちゃん、幼児連れの宿泊客への対応は速やかで細やかで、見ていて気持ちよかった。 食事会場には、電子レンジが用意されていて、離乳食を温めたり、タオルを温めたりする客もいて赤ちゃん連 れにはとても良いと思った。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/10629?reviewId=33123476887234
Posted: 2/15/2026Reply from the propertyいつもホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご自宅から近い中、これまで数回ご宿泊いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 まず、当館自慢の温泉をお気に召していただき、「湯冷めしにくい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。一方で、男女入替制や湯上りマットの管理につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。特にマットの交換頻度につきましては、混雑状況を踏まえ、よりこまめな確認・交換を徹底してまいります。 ご夕食に関しましても、品数やステーキのご提供方法、フルーツの内容など、ご期待に添えず心苦しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、質・構成ともにご満足いただける内容となるよう改善を検討いたします。 また、トイレットペーパーや歯ブラシの不備につきましては、本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。清掃・備品確認の体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。アメニティの設置方法につきましても、環境配慮や管理面を含め、より良い形を検討してまいります。 そのような中でも、ウェルカムドリンクやお子様連れのお客様への対応について温かいお言葉を頂戴し、救われる思いでございます。 今後も皆様に気持ちよくご利用いただける宿を目指し、改善を重ねてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル紫苑総支配人菊池
Reply from the propertyいつもホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご自宅から近い中、これまで数回ご宿泊いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 まず、当館自慢の温泉をお気に召していただき、「湯冷めしにくい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。一方で、男女入替制や湯上りマットの管理につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。特にマットの交換頻度につきましては、混雑状況を踏まえ、よりこまめな確認・交換を徹底してまいります。 ご夕食に関しましても、品数やステーキのご提供方法、フルーツの内容など、ご期待に添えず心苦しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、質・構成ともにご満足いただける内容となるよう改善を検討いたします。 また、トイレットペーパーや歯ブラシの不備につきましては、本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。清掃・備品確認の体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。アメニティの設置方法につきましても、環境配慮や管理面を含め、より良い形を検討してまいります。 そのような中でも、ウェルカムドリンクやお子様連れのお客様への対応について温かいお言葉を頂戴し、救われる思いでございます。 今後も皆様に気持ちよくご利用いただける宿を目指し、改善を重ねてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル紫苑総支配人菊池
Posted: 2/15/2026 - Verified guest5
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Posted: 2/14/2026 - …1 - 5 of 672 reviews
