温泉が素晴らしい!入った瞬間にスベスベ!食事も味が濃すぎず口に合いました、 建物が古いので仕方がないのでしょうが歩くたびに床が随所でギシギシ音がして 気になりました。
お部屋から御所湖が目の前に見え、素晴らしい眺望でした。 次の間に電気スタンドのコンセントがなかったのが残念でした。 夕食のお料理はどれも丁寧で上品なお味で、目にも美しく、大変美味しくいただきました。ご飯やお味噌汁など一部セルフのものがございましたが、年寄りには立ったり座ったり…は少し面倒に思えました。スイーツのプリンが、ちょうど良い甘さで大変美味しかったです。 お風呂も入っているときは少しとろみがあるかなと思いましたが、湯上がりにはべとつきもなく、さっぱりと芯から温まりました。 お天気の良い日に岩手山が大きく見えるときにまた伺えればと思いました。 ありがとうございました。
とても素敵なお部屋でした。お風呂も最高でした。 ゆったりと過ごすことが出来て良かったです。 雪肌精が置いてあり 嬉しかったです。 仲居さんも親切な方で快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館で3部屋のみとなる露天風呂付客室をご利用いただきました事に重ねて御礼申し上げます。 お客様より、快適にお過ごしいただけたようで従業員一同安堵いたしております。 今後も、お客様が少しでも快適にお過ごしいただける施設や接遇を心掛けてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ち致しております。 ありがとうございました。
客室のキャッチコピー「客室から眺める御所湖や岩手の山々。まるで絵画のように四季折々の風景が日々の彩りでお迎えします。」を見て予約したのに、窓の外は正面に屋根、駐車場から丸見えで、カーテンを半分閉めないと寛げない部屋でした。 初めての東北旅行ということで、景観が望めるホテル選びをしてきただけに大変残念でした。 景観に難があるお部屋の場合、予約時にそれが分かるようきちんと明記して欲しいと願います。 前日と翌日のホテルが大変良かっただけにかなり失望した宿でした。
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度の、ご利用に際しご不便をお掛け致しました事にお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後お部屋の詳細等明記するよう対応をさせていただきます。 ありがとうございました。
11月の中旬、ちょうど湖畔の紅葉がきれいな時期に、一泊二日で利用しました。 男児2人を連れてのファミリーでの宿泊でしたが、お部屋も広くて、和室でしたので、寝相の悪い子どもたちがベッドから落ちる心配もなく、とても快適に過ごすことができました。 部屋からの眺めが、湖を見下ろすような素晴らしい眺めで、開放感がありました。天気が曇っていて朝焼けの空を見られなかったのが残念です。 別に予約した両親と、お部屋を隣同士にしてくれて、誕生日の宿泊者のことを伝えると、夕食でみんなにワインを提供してくれました!ありがとうございます。 廊下やロビーが広くゆったりしていて、通り過ぎるのに気を遣わなくてよいです。 一面ガラス張りで湖を堪能できるロビーには、ウェルカムドリンクやアイスもあって、ドライブや長旅で疲れている方が一息つきやすいのではと思います。 夕食は、丁寧に作られた和御膳とバイキングが半々で、このバランス感がとても良かったです。 バイキングだけですと、どうしても高価な食材にだけ人が集中したり、質ではなく品数だけで評価しがちですが、こちらの和御膳は、地元の食材を使ったものや、きれいに盛り付けられたお刺身、鮑の陶板焼きまでついていて、ゆったりのびのび堪能することができました。 ハーフバイキングの天ぷら、ビーフステーキも、出来立てをいただくことができ、普段あまりお肉を食べない私でも、柔らかくてとても美味しかったです。家族もみんな美味しいと言っていました。 お風呂は、夕方と朝風呂をいただきました。子供がいなければぜひ内風呂にあるサウナもゆっくり入りたかったですが、これはまた今度の楽しみにします。 独身時代だと、どうしてもビジネスホテルなどのコンパクトなお部屋で、スケジュールに追われていそいそ過ごすことが多かったですが、家族で泊まって、温泉にゆっくり入って、美味しい御膳をいただけて、本当に良い選択でした。 ホテルの皆さま、ありがとうございました!
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご家族でのご旅行で当館をお選びいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 当館滞在中、ご家族の皆さんが楽しんでいただけた様子がうかがえ何よりでございます。 今後も、お客様に喜んでお寛ぎいただけるよう従業員一同取り組んでまいります。 お客様ご家族のまたのお越しをお待ち致しております。 ありがとうございました。