Oshuku Onsen Hotel Mori no Kaze Oshuku
Ratings and reviews
- apu*|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 3/1/2023子供のアメニティがしっかりしています！ 浴衣は選べるので子供が自分で選び、「みんなと一緒♪」と嬉しそうにしていました。 お風呂には子供用椅子や桶等あり、子供も大喜びでした。 食事はとてもおいしく、配膳してきて下さる方も終始笑顔で対応して下さり楽しい食事ができました。 ただ、夕食が豪華で本当に美味しかっただけに朝食が思っていたより少し残念でした。 部屋に前宿泊されてた方の靴下がカーテンの裏から出てきたので掃除の際もう少し確認して頂きたいです。 ですが、お祭り広場も楽しく子供の笑顔が沢山見れたのとホテルの方々も皆さん親切にしてくださり充実した宿泊ができました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お子様にも喜んで頂き大変嬉しく感じております。ご夕食が良かっただけに朝食ではご満足頂けず申し訳ございません。合わせてお部屋のお掃除が行き届いておらず重ねてお詫び致します。まだまだ改善する箇所がありますがお客様からのお褒め頂いた言葉に唯々恐縮するばかりでございます。お客様より頂戴したお声を大事に受け止め今後に繋げて参ります。 機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。 口コミ投稿ありがとうございます。 ホテル森の風鶯宿 高橋
Posted: 3/5/2023 - ライライ1206|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 2/14/2023
フロント、ウェイターさんの接遇レベルは非常に高くとても気持ち良かったです。食事もとても美味しかったですが、量や追加を調整できればと感じました。また利用したいです。
Reply from the propertyこの度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お食事もご満足頂けたようで嬉しく思います。 季節によりメニューも変わりますのでぜひまたのご宿泊お待ちしております。 まだ寒い日がありますのでお体ご自愛下さいませ。 お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。 ホテル森の風鶯宿 階
Posted: 2/16/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 2/14/2023
今回初めて宿泊させていただきました。 とにかく接客が素晴らしいと思いました。 コロナ化だからなのか、チェックインした時にはもう、部屋に布団が敷いてあり、とても良かったです。 食事も美味しかったです。特に朝夕の汁物がとても美味しかったです。息子は朝のクロワッサンワッフルがお気に入りだったみたいです。 お風呂にはたくさんのシャンプー類などがあり、気に入ったものがあったので売店で購入してしまいました。 とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 お食事もご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。 夕食の汁物は私もお勧めでございます。 朝食のクロワッサンワッフルも小さなお子様にも大人の方にも人気がございます。 シャンプーも種類が選べることで好評でございます。 季節が変わるとお食事内容も変わりますのでぜひ、またご家族様でのご宿泊お待ちしております。 夜のお祭り広場も少し改装予定でございます。 お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。まだ寒い日がありますのでお体ご自愛下さいませ。 ホテル森の風鶯宿 階
Posted: 2/16/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 1/16/2023
ペット用品の説明があればよかった。 お振舞いのおそば、ラップしていてほしかった。おつゆもあと入れできるようになっていればよかった。 サウナのマット使用後水に流してくださいとありますが近くに蛇口ないし、マットの絶対数増やして使用後はかごにいれるようにすれば良いかと思いました。 建物自体歴史があるのはよいのですが、洗面台やトイレ等壁紙が剥がれてるのが目につきました。これは、簡単な修理だと思うので治してもらえればと思います。 色々かきましたが、満足のいく宿泊ありがとうございました。
Reply from the property先日はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 色々とご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ペット用品説明の件につきましては、チェックイン時にペット用品に関する説明を行うように致します。 お振舞いのおそばにつきましては衛生的にも注意をしなければいけない所でした。提供方法も含め改善致します。 サウナマットの件、壁紙剥がれの件につきましてはお客様のお声をもとに早急に対策致します。 貴重なご意見をありがとうございました。 寒さが厳しい季節ですが、どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。 又のご利用を心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。 ホテル森の風鶯宿 草彅
Posted: 1/24/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2Posted: 1/2/2023
お風呂が素晴らしいです
Reply from the property新年あけましておめでとうざいます。 新年、ホテル森の風鶯宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。良いお年をお迎えでしたね。 お風呂は内風呂・中露天・露天風呂そしてサウナも併設しております。 広い造りとなっているので寒さとか感じませんでしたでしょうか。 雪見風呂を楽しんで頂けましたでしょうか。 朝の遠くの山々、夜の星空見えましたでしょうか。 季節が変わってのお風呂からの眺めも素敵ですのでぜひ、またのご宿泊お待ちしております。 まだまだ寒さに向かいますのでお風邪などひきませんようお体ご自愛下さいませ。 お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。 今年一年素敵な年になりますようお祈り申し上げます。 ホテル森の風鶯宿 階
Posted: 1/2/2023 - …1 - 5 of 44 reviews