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Utazu Grand Hotel

22-1 Hamasanbancho, Utazu-cho, Ayauta-gun, Kagawa, 769-0203

Ratings and reviews

4
Very Good
369 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.7
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    スタッフの方の対応には初々しさがありましたが、とても感じが良かったです。 お部屋やロビーはは、古さを感じました。 ロビーは全体的に照明が暗く、部屋は、照明やエアコンの電源の位置が分かりにくかったり、コンセントの位置が微妙でした。 延長コードなどを1つ用意しておいてもらえるとぐっと便利になると思いました。

    Posted: 4/22/2025
    Reply from the property

    この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご滞在後のご感想や評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは今年で37年目となる宇多津町内でも歴史のあるホテルとなっております。お客様の仰る通り施設や客室は所々古さがある作りとなっておりますがその分、清掃やメンテナス等に努力しお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう日々心掛けております。 各種電源の位置やコンセントの位置はお客様の御意見を参考にさせていただき、今後のルーミングに活かしてまいります。延長コードにつきましてはフロントにて貸し出しがございますので、次回ご来館いただく機会がございましたらフロントまでお声かけ下さいませ。 今後もお客様に快適にご宿泊していただけるホテルになりますよう従業員一同精進して参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宇多津グランドホテル フロントスタッフ

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご滞在後のご感想や評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは今年で37年目となる宇多津町内でも歴史のあるホテルとなっております。お客様の仰る通り施設や客室は所々古さがある作りとなっておりますがその分、清掃やメンテナス等に努力しお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう日々心掛けております。 各種電源の位置やコンセントの位置はお客様の御意見を参考にさせていただき、今後のルーミングに活かしてまいります。延長コードにつきましてはフロントにて貸し出しがございますので、次回ご来館いただく機会がございましたらフロントまでお声かけ下さいませ。 今後もお客様に快適にご宿泊していただけるホテルになりますよう従業員一同精進して参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宇多津グランドホテル フロントスタッフ

    Posted: 4/22/2025
  2. Verified guest
    5

    4月中間の週末に利用しました。 仕事のついでにゆっくりしたい時に利用させて頂いています。 疲れた身体を癒すのに本当に便利且つゆっくり出来るホテルです なぜこんなコストで利用出来るのかと思うくらいちゃんとしたホテルです。 干渉しすぎないスタッフさんの距離感や過剰過ぎない部屋のサービスからか気楽に利用出来ます シンプルな大浴場も癒しです 飾らないホテル。 といった感じでしょうか 近くの温泉施設の利用も出来るので 時間のある方には絶対オススメです。

    Posted: 4/21/2025
    Reply from the property

    この度は宇多津グランドホテルへ御宿泊予約いただきまして誠にありがとうございます。お客様からからのお喜びの声にスタッフ一同、非常に嬉しく存じます。 いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持ちよく1日をスタートできるよう、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。各施設の維持やスタッフの接客などお客様に寄り添ったサービスを目指し、精進してまいります。 お客様に快適にご滞在いただけたこと、心より嬉しく思います。今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 宇多津グランドホテル フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は宇多津グランドホテルへ御宿泊予約いただきまして誠にありがとうございます。お客様からからのお喜びの声にスタッフ一同、非常に嬉しく存じます。 いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持ちよく1日をスタートできるよう、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。各施設の維持やスタッフの接客などお客様に寄り添ったサービスを目指し、精進してまいります。 お客様に快適にご滞在いただけたこと、心より嬉しく思います。今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 宇多津グランドホテル フロントスタッフ

    Posted: 4/22/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/20/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/19/2025
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/19/2025
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  6. 1 - 5 of 369 reviews