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Ibusuki Onsen Ginsyo

5-26-29 Yunohama, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0406

Ratings and reviews

4.6
Excellent
90 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/31/2023

    父の日、母の日に旅行をプレゼントしました。 ご飯も豪華だったと喜んで帰ってきました。 チェックイン時には、たてて頂いたおちゃをだしてくださり、夜はライトアップされた庭を散歩して、コーヒーもサービスしていただいたと言っていました。 サービスも満載だったようです。いい思い出になったようです。 ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. afroeiji
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/31/2023

    展望露天風呂が天気よく絶景でした。食事は個室で、趣向も凝らされゆっくりいただけました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 9階インフィニティ露天【天空野天風呂】にお入り頂いたのですね。錦江湾と大隅半島の景色をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。 お食事は、鹿児島黒牛、黒豚、黒さつま鶏を使用した【黒会席】をお気に召して頂いたのですね。美味しくお召し上がり頂いたようで大変嬉しく思います。 食卓の中央を温泉が湧き出る【温泉卓】では温泉卵、湯豆腐をお作り頂けます。お食事の担当の者が目の前で揚げるあつあつのさつま揚げはいかがでしたでしょうか。 またのお越しを心からお待ちしております。 ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 夫婦露天風呂の宿 吟松 総務課広報

    Posted: 6/1/2023
  3. マーチ1959
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/31/2023

    女性の従業員の方は、全員よかった。それに比べて男性従業員のアラが目立つ。チェックアウト時にクレジットカードの暗証番号が分からなかったので、サイン仁してもらったが、その手続が大変時間がかかった。 部屋は古いけどきれいに掃除が出来ていました。 夕食は、普通にありふれたメニューだった。一部に不味いものがあった。おそらく、私だけでなく、他の客も同様に不味いと感じて、同じメニューを残したと思います。調理する方は、食べ残されたメニューを調べて、なぜ残されたのかを考えてもらいたい。 朝食は、これも普通のメニューでした。湯豆腐は不味かった。前日に泊まったビジネスホテルのバイキング朝食のほうが、私には価値があると感じた。 早朝に浜辺でコーヒーのサービスがあったようだが利用者は少なかった。準備をしている男性従業員も、めんどくさそうに準備していた。(私なら、半分の時間で準備できるとおもう) (いぶすき)というブランドにあぐらをかいていると、客離れがすすみますよ。 屋上の露天風呂は湯船を掃除してください。水垢?黒カビ?が目立った。 もう一度、女性従業員の対応は、良かった。それだけに彼女たちの努力が無にならないように、他の悪い点を改善してほしいです。 良いところもあったが、数点の悪い点のために、全体としては、悪い印象となった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 しかしながらチェックアウトの際、マーチ1959様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お食事につきましては、今後もお客様へお喜び頂けますよう努力して参りたいと思います。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 夫婦露天風呂の宿 吟松 総務課広報

    Posted: 6/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/27/2023

    隣の砂楽目当てに宿泊しましたが、とても良いホテルでした。 その場で揚げるさつま揚げをもっと食べたかったです。追加できたらいいなと思いました。 お風呂もとても良かったのですが、最上階の露天風呂は混んでて入れなかったのが残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 海辺の天然砂むし温泉にお入り頂いたのですね。砂むし会館【砂楽】は当館から徒歩で約2分ですのでお散歩感覚で足を運ばれたのではないでしょうか。 目の前で揚げるあつあつのさつま揚げをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。さつま揚げの追加は現在承っております。 9階天空野天風呂にお入り頂けずご投稿者様には残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 またのお越しを心からお待ちしております。 ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 夫婦露天風呂の宿 吟松 総務課広報

    Posted: 5/28/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4
    Posted: 5/26/2023

    砂むし温泉がすぐ近くにあり、浴衣姿で行けて楽でした。 屋上の露天風呂は絶景が見れて素晴らしかったですが、入口のドアが開けしめするたびに「ギギー」と嫌な音がするのが気になりました。すぐに直すべきとおもいます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 海辺の天然砂むし温泉にご入浴されたのですね。 砂むし会館【砂楽】は当館から徒歩で約2分ですのでお散歩感覚で足を運ばれたのではないでしょうか。 9階【天空野天風呂】のドアの音につきまして、ご投稿者様にご不快な思いをさせてしまいました。ドアは早速修理いたしました。 ご指摘頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを心からお待ちしております。 ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 夫婦露天風呂の宿 吟松 総務課広報

    Posted: 6/2/2023
  6. 1 - 5 of 90 reviews
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