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Silk Inn Kagoshima

19-30 Uenosonocho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 890-0052

Ratings and reviews

4.3
Excellent
309 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/28/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. toshi-iz
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大浴場付きのホテルが見つからず空室のあるホテルにたどり着けませんでしたが、おかげでこんなに充実したホテルにたどり着けました。市内で温泉付きホテルなんて最高でしたね また、2食付プランで夕食に黒豚しゃぶしゃぶがたべられたのは本当にラッキーでした 次回鹿児島を乙津れる機会があればぜひ、リピートしたいと思います

    Posted: 5/27/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    駅に近く周囲にコンビニや飲食店が多く助かります。 お風呂は正直期待しすぎていた部分がありますが清潔でよかったです。

    Posted: 5/24/2024
    Reply from the property

    お客さま この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 重ねてクチコミのご投稿も賜り、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。 駅からのアクセスや当ホテル周囲の便利さをご評価いただいたことも私達にとりましては、お客さまからの大切なお声と存じます。 温泉につきましては、お客さまの期待感が、大きかったようでイメージと違った感じをお持ちになられたようですが、清潔さを感じてもらえて素直に嬉しく思います。 泉質は弱アリカリ性、お肌に優しい大変滑らかなお湯でございますのでお客さまからもご好評を頂いております。 機会がございましたら、またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 田中

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    お客さま この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 重ねてクチコミのご投稿も賜り、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。 駅からのアクセスや当ホテル周囲の便利さをご評価いただいたことも私達にとりましては、お客さまからの大切なお声と存じます。 温泉につきましては、お客さまの期待感が、大きかったようでイメージと違った感じをお持ちになられたようですが、清潔さを感じてもらえて素直に嬉しく思います。 泉質は弱アリカリ性、お肌に優しい大変滑らかなお湯でございますのでお客さまからもご好評を頂いております。 機会がございましたら、またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 田中

    Posted: 5/26/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    お気に入りで3回目の宿泊。午前中に着いたのですが、荷物を快く預かっていただきました。スタッフの方が良い方ばかりなのもリピートしたくなる理由のひとつ。 初めて広めの部屋を取ったのですが、クローゼットがあって荷物を隠すことができ、建物で半分隠れてますが窓から桜島も見えて大満足。食事も夜はいつもホテル内でいただきます。今回は3泊で混んでいたので1回にしました。多少遅くなっても上で寝るだけなので余裕があります。昼も1回カフェで。朝食も気に入ってます。一番混んでいた日でしたか、食事中のカードを置いていたのですが戻ると席を取られていました(グレーヘヤー、白いシャツ、編んだベルト、グレーのズボンの中年男性に)。スタッフの方も忙しい時で混んでましたし揉めるよりはと他に空いていたので席を移りましたが見てらしたのでしょうか?翌日は席まで案内されました。お気遣いありがとうございます。 温泉は相変わらずの気持ち良さでお肌はスベスベ。今更ですが宿泊客が眠っている間に掃除されているから毎日気持ちよく入れることに感謝。5月5日は菖蒲湯を楽しむこともできました。 リフレッシュできて大満足の旅行になりました。また鹿児島来る時はお世話なりたいと思います。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    お客さま ご感想通りのたびたびのご来館にホテルスタッフ一同心より感謝申し上げます。 また、温かいお声も賜りまして、私たちホテルスタッフともども大変嬉しく思います。 このたびのご宿泊は、3連泊ということもあり、ホテル内での生活感がとても伝わりました。 レストランでのハプニングあり、5月5日(端午の節句)の厄払いの菖蒲湯の癒しあり、カフェでのひと時などいろいろな想いやご感想に私も驚きとお客さまへの感謝の気持ちがひしひしと、特に、レストランスタッフへのお気遣いのありがとうのお言葉や夜中の温泉清掃にたいしての感謝のお声は、とても心に響きました。 人、かく(斯く)あるべしと思う次第でございます。少しでも当ホテルがお客さまに癒しや寛ぎ、リフレッシュ等のお役にたてたことは、本当に光栄に存じます。 紫陽花の季節、お体を大切になさいます様、心よりお客さまのご健勝とご多幸を願っております。 副支配人 田中

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客さま ご感想通りのたびたびのご来館にホテルスタッフ一同心より感謝申し上げます。 また、温かいお声も賜りまして、私たちホテルスタッフともども大変嬉しく思います。 このたびのご宿泊は、3連泊ということもあり、ホテル内での生活感がとても伝わりました。 レストランでのハプニングあり、5月5日(端午の節句)の厄払いの菖蒲湯の癒しあり、カフェでのひと時などいろいろな想いやご感想に私も驚きとお客さまへの感謝の気持ちがひしひしと、特に、レストランスタッフへのお気遣いのありがとうのお言葉や夜中の温泉清掃にたいしての感謝のお声は、とても心に響きました。 人、かく(斯く)あるべしと思う次第でございます。少しでも当ホテルがお客さまに癒しや寛ぎ、リフレッシュ等のお役にたてたことは、本当に光栄に存じます。 紫陽花の季節、お体を大切になさいます様、心よりお客さまのご健勝とご多幸を願っております。 副支配人 田中

    Posted: 5/26/2024
  5. Verified guest
    4

    温泉の大浴場が最高でした

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    お客さま 今年の2月に続きこの度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらに温泉の大浴場が最高でしたのご感想を賜りましたこと、スタッフを代表し、心より感謝申し上げます。 当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの温泉で、泉質は弱アリカリ性、お肌に優しい大変滑らかなお湯でございますのでたびたび、温泉がとても良かっとのお声をさまざまなお客さまから頂いております。 お仕事や観光などでお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しを心よりお待ち致しております。  副支配人 田中

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    お客さま 今年の2月に続きこの度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらに温泉の大浴場が最高でしたのご感想を賜りましたこと、スタッフを代表し、心より感謝申し上げます。 当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの温泉で、泉質は弱アリカリ性、お肌に優しい大変滑らかなお湯でございますのでたびたび、温泉がとても良かっとのお声をさまざまなお客さまから頂いております。 お仕事や観光などでお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しを心よりお待ち致しております。  副支配人 田中

    Posted: 5/26/2024
  6. 1 - 5 of 309 reviews