navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel Lexton Kagoshima

4-20 Yamanokuchicho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 892-0844

Ratings and reviews

4
Very Good
74 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ムツゴロウ5697
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/25/2023

    朝食のメニューで「鶏飯」は絶品。一日の活力が湧いてきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/24/2023

    誤って、こちらが喫煙の部屋を予約してしまったにもかかわらず、禁煙の部屋を用意していただき本当にありがとうございました。(ましてや空きがなかったのか、何も言わずにツインの部屋に…すいません…)アイロンも使用後、引き取りに来ていただき、私にとっては十分過ぎる対応でした。大浴場等もあり、引き続きリーズナブルな料金の日には利用させていただきます。本当にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 非常に嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひホテル・レクストン鹿児島をお選びくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/25/2023
  3. tosiya.m
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/18/2022

    立地良くとても便利でした。大浴場が有りとてもリラックス出来ました。家内が女風呂が無く文句を言っていた。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 浴場に関してですが、男性が大浴場、女性が岩盤浴となっており、今回奥様にはご満足頂けなっかたこと大変申し訳なく思っております。 今後は、お客様により満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/21/2022
  4. ショウちゃん8663
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/18/2022

    繁華街に近くてオススメ 天文館で飲み会がある時は、利用してます。繁華街に近くて、温泉もあるし朝食も美味しいのでオススメです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地・大浴場・朝食とお褒め頂き、非常に嬉しく感じております。 また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/21/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 12/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/11/2022

    すごく過ごしやすかったです 朝食のバイキングも鶏飯あったのが嬉しかったです

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく感じております。 これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。 また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    Posted: 12/16/2022
  7. ike0361
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/10/2022

    温泉、サウナがあり、大変満足出来ました。朝食は県特産品があり、特に鶏飯は美味しく頂きました。また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉大変嬉しく感じております。 今後もお客様により良いサービス提供できるよう精進してまいります。 また鹿児島にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/16/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/8/2022

    夜遅くのチェックインに対応していただきありがとうございました。 いつも通りお風呂などを堪能し、よいホテルだと思います。 一点だけ不満は、 一階のロビーでレストランをあとにした人たちが騒いでいるので10階まで響いているので注意をしていただきい。 今回はそれ以外に特に不満はなく、快適に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 また、滞在中にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 各階の吹き抜けによる声が聞こえる件ですが館内施設の構造上すぐに改善はできませんが、 お客様への案内を含めてスタッフ一同で改善して参ります。 次回も鹿児島にお越しの際にはぜひホテル・レクストン鹿児島をお選びくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/16/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 12/8/2022

    チェックアウトのときに、プレミアム金券の記載を含めた領収書をお願いしていたが、もらえず。 最初はクレジットカード決済なので領収書はありません、って言われたのですが、金券だったので違う旨を伝える。 なぜか受付の方が若干キレていた(ように見えただけ?)のだが、毎度もらっているし、他のホテルでも同じ扱いです。 たぶん用意し忘れていただけだと思うが、嫌な顔するのは違うと思うけど。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 領収書の件につきましては、プレミアム金券を利用した場合、プレミアム金券の記載を含めた領収書を発行しておりますが、私共スタッフの認識不足によりお客様に大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 またスタッフの対応の件では、このような事が無い様、しっかりスタッフの教育に務めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 1/2/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/8/2022

    お風呂の時間がもう少し長ければうれしい。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場の件、お客様からのご要望として検討していく所存でございます。 また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/11/2022
  11. 1 - 10 of 74 reviews
Get the app