Kirishima Hot Spring Village Kirishima Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest4
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Posted: 10/10/2024 - Verified guest4
9月23日に宿泊させていただきました。子供の頃から良く家族で利用させていただいたホテルで、変わらない百年杉庭園、レストランから一望出来、夜はライトアップされててとても素敵でした。95歳の母を連れて行きましたが、とても懐かしいと喜んでました。お料理も全て美味しくいただきました。スタッフの方々もとても親切丁寧で良かったです。温泉も色んな泉種のお風呂があり、楽しめたのですが、ただちょっと滑りやすくなってて、気をつけて歩いてたにも関わらず、滑って転んでしまいました。滑りやすくなってると注意書きはしてありましたが、も少し掃除された方がいいかと思います。楽しいはずの温泉で痛い思いをしてしまいました。大事には至らなかったので良かったですが、頭打ったりとか大怪我したりしてしまうと、折角の旅行が台無しになってしまいます。他にも同じ経験をされる方が出て来るといけないので、そこだけ気をつけていただきたいと思います。他は百点満点でした。また温泉旅行する機会があれば、是非そちらを利用させていただきたいと思ってます。お世話になりました。
Posted: 10/1/2024Reply from the propertyこの度は霧島ホテルをご利用いただきありがとうございました。 長年にわたりご家族みなさまの思い出の場所としてお選びいただき大変嬉しく思います。 お母様とご一緒に懐かしいひとときをお過ごしいただけて、スタッフ一同嬉しく感じております。レストラン杉パレスからの景色、お食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、温泉をご利用の際ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。大事に至らず安堵しております。ご指摘いただきました件につきましては、お客様に安心して温泉をお楽しみいただけるよう、清掃の見直し、今後の改善に向けて対策を講じて参ります。 ご不便な思いをおかけしたにもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変感激しております。 これからもお越しいただくお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は霧島ホテルをご利用いただきありがとうございました。 長年にわたりご家族みなさまの思い出の場所としてお選びいただき大変嬉しく思います。 お母様とご一緒に懐かしいひとときをお過ごしいただけて、スタッフ一同嬉しく感じております。レストラン杉パレスからの景色、お食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、温泉をご利用の際ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。大事に至らず安堵しております。ご指摘いただきました件につきましては、お客様に安心して温泉をお楽しみいただけるよう、清掃の見直し、今後の改善に向けて対策を講じて参ります。 ご不便な思いをおかけしたにもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変感激しております。 これからもお越しいただくお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
Posted: 10/2/2024 - Verified guest5
お風呂は、広々としているだけでなくいろいろな泉質があって何度も楽しみました。 レディースタイム最高でした。 霧島湧水の水風呂も冷たくて気持ちよかったです。 朝・夕とも食事はとても美味しく、お部屋もきれいでとても快適でした。 お部屋には無料のミネラルウォーターのほかに冷水ポットが準備されていて湯上りにはうれしかったです。 フロントの方、大浴場・売店・食事会場のスタッフのかたの対応も丁寧で良かったです。 また伺いたいです。
Posted: 9/30/2024Reply from the propertyこの度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。 当ホテルの温泉をお楽しみいただき、リフレッシュしていただけたことを何よりも嬉しく思います。 山懐から大切に引いてきた霧島のめぐみを、贅沢な掛け流しで湯めぐりをお楽しみいただいておりまして、豊富な湯量と「硫黄泉・明礬泉・塩類泉・鉄泉」の4種類の泉質を同時に味わえる天然温泉は当ホテルの自慢のひとつでございます。 お食事やお部屋につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフに関しましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく、全てに高評価をいただきましたこと、スタッフ一同の励みになります。 貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。 再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。 当ホテルの温泉をお楽しみいただき、リフレッシュしていただけたことを何よりも嬉しく思います。 山懐から大切に引いてきた霧島のめぐみを、贅沢な掛け流しで湯めぐりをお楽しみいただいておりまして、豊富な湯量と「硫黄泉・明礬泉・塩類泉・鉄泉」の4種類の泉質を同時に味わえる天然温泉は当ホテルの自慢のひとつでございます。 お食事やお部屋につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフに関しましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく、全てに高評価をいただきましたこと、スタッフ一同の励みになります。 貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。 再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 10/1/2024 - 水屋|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
風呂は濁り湯で驚く程豪華でした。食事は鹿児島郷土料理があり美味しかったです。
Posted: 9/28/2024Reply from the propertyこの度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルの温泉は、豊富な湯量と4種類の良質なお湯を同時に味わえる掛け流し天然温泉でございまして、迫力の大空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。 お食事に関しましても地元食材や郷土料理を盛り込んだ、料理長おすすめの創作会席をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。 また機会がございましたら、霧島ホテルへお越しいただけますと幸いです。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルの温泉は、豊富な湯量と4種類の良質なお湯を同時に味わえる掛け流し天然温泉でございまして、迫力の大空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。 お食事に関しましても地元食材や郷土料理を盛り込んだ、料理長おすすめの創作会席をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。 また機会がございましたら、霧島ホテルへお越しいただけますと幸いです。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/29/2024 - インディゴライト87|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5
9月23日に父の古希祝いで一泊二日で利用させていただきました。 夕食時の配膳係Kさんはサービス面が良く、ちゃんちゃんこを着た父との家族写真を何枚も撮ってくださいました。 （※紫のちゃんちゃんこがレンタル可能でしたので、今後長寿祝いをご検討される方はホテルにちゃんちゃんこのレンタル空き状況を問い合わせることをお勧めします） 料理も鹿児島の郷土料理をメインとしたものでとても美味しく、 一部の料理をお祝い用の料理に変更してくださり、とれも嬉しかったです。 温泉に関しては、最初混浴と聞いて躊躇いがあったのですが、実際は女性専用ゾーンには仕切りの壁があり、 そのエリアにいれば通常の女風呂と同じなので何も心配事は無かったです。 夜は混浴含めたすべての温泉が一時間半ほど女性専用の時間帯になるので、その時間にすべての温泉を満喫しました。 （男性にとってはちょっと不平等に感じるかもしれません(^^;） 朝食バイキングも満足いく品数と美味しさでした。 旅行後は主役である父も喜んでいたので、お祝いが成功して良かったです。 霧島ホテルの皆さん、ありがとうございました。
Posted: 9/25/2024
Reply from the propertyこの度はお父様の古希祝いの記念のご旅行に数ある宿泊施設から霧島ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、早速のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在におかれましては、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、安堵しております。 お食事や担当スタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大切なお祝いの日をお手伝いさせていただくことができ光栄に存じます。 また当ホテルの温泉、硫黄谷庭園大浴場のフリーゾーンは混浴でございまして、20：00～21：30の間女性専用時間を設けさせていただいており、多くのお客様に安心してご入浴をお楽しみいただいております。 朝食に関しましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。そして、何よりお父様のお祝いが成功されましたことを、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後もお客様に寄り添えるサービスを心掛けて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はお父様の古希祝いの記念のご旅行に数ある宿泊施設から霧島ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、早速のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在におかれましては、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、安堵しております。 お食事や担当スタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大切なお祝いの日をお手伝いさせていただくことができ光栄に存じます。 また当ホテルの温泉、硫黄谷庭園大浴場のフリーゾーンは混浴でございまして、20：00～21：30の間女性専用時間を設けさせていただいており、多くのお客様に安心してご入浴をお楽しみいただいております。 朝食に関しましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。そして、何よりお父様のお祝いが成功されましたことを、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後もお客様に寄り添えるサービスを心掛けて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 9/26/2024 - …1 - 5 of 30 reviews
