navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Kirishima Hot Spring Village Kirishima Hotel

3948 Makizonocho Takachiho, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-6603

Ratings and reviews

4.4
Excellent
25 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/17/2022

    8月15日に宿泊しました。 お風呂は素晴らしく大変満足しました。 夕食は見た目は大変豪華でしたが、食材の質が今一で、ちょっと残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 8/14/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/14/2022

    夕食時の従業員の方の皆さんの笑顔、よかったです。突然の雨の後、杉林に虹が出て、幻想的でよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またお客様の声へご投稿いただき誠にありがとうございます。 私どもホテル自慢の百年杉庭園をお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。 本日も霧島は雨模様ですが霧がかかり幻想できて雰囲気を醸し出しております。 またぜひ霧島に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。 投稿者様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    Posted: 8/16/2022
  4. kiyotetsu0814
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/12/2022

    8月10日に家族で宿泊しました。 17時頃に到着すると、立派な大浴場への日帰り入浴の方も多いためか、その方々がおそらく宿泊者用の手前の駐車場に停めてる方もいて宿泊者用の駐車場がいっぱいで駐車する所が無い状況でした。仕方無く日帰りの方の駐車場に駐車しました。 スタッフの方々の対応は素晴らしいと思うのと、一番は部屋に案内してくれたスタッフ(俳優の鈴木浩介さん似)の方の早技に驚かされました。高千穂館の5階まで凄いの一言です。宿泊したらたぶん体験できると思います。 お部屋は広くて家族5人でゆったりと過ごせます。ベッドもある部屋でしたので、長距離運転する私が大人気なく子ども達に穏便に譲ってもらいました(笑) なんと言っても庭園大浴場の素晴らしさには驚きました。多様な湯も楽しめて、観ても楽しめるのはなかなかないので、日本旅行さんの全国入浴施設ランキングで一位を受賞されたことはとても納得できる素晴らしい温泉です。また入りに訪れたいと思います。 夕食ではライトアップされた立派な杉の木を眺めたりしながら、美味しい料理に満足しました。あと接客して頂いたスタッフの方が、「ご家族のみなさんでお写真をお撮りしましょうか?」とこちらからお願いしなくても気配りして頂いたのが、さらに嬉しい対応でした。ありがとうございました。 我が家では、他の所にも宿泊してみたいので、一度宿泊した宿泊施設には行かずに他を利用してますが、ここの霧島ホテルさんには家族総意でもう一度宿泊したいと思いました。次に九州旅行に訪れる時には鹿児島県での宿は必ず霧島ホテルさんに宿泊しに来ます。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    kiyotetsu0814様 今回のご宿泊並びにお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。 また当ホテルのスタッフのおもてなしや温泉など多くの部分をお褒めいただき、大変恐縮でございます。 また通常同じ宿泊施設はご利用されないとのことですが、私どものホテルはリピートしたいとおっしゃっていただき、こちらも嬉しい限りです。 次回ご来館いただいた際もkiyotetsu0814様にご満足頂けるよう、従業員一同これからも研鑽を重ねて参ります。 kiyotetsu0814様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    Posted: 8/16/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 7/26/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. ぼーなむ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 7/22/2022

    夕食時に少々残念なことがありましたが、それ以外は問題なく 全体としてのホスピタリティは高く感じました。 温泉は、九州八十八湯に登録されてるだけあって、非常に良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ぼーなむ様 今回のご宿泊並びにお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。 ご夕食時に残念なこととございますが、詳細が記載されてございませんでしたので、当日のスタッフに確認いたしましたが私どもも確認がとれていない状況です。 いずれにせよ、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、当ホテルの温泉をお褒めいただきましてありがとうございます。 ぼーなむ様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    Posted: 7/23/2022
  7. sok6039
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/16/2022

    ホテルを出発するのが朝早く、支払い精算を前日の夜遅くにやっていただけたので、朝スムーズに出発することができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    sok6039様 この度のご宿泊並びにお客様へのご投稿誠にありがとうございます。 今回は朝食無しの1泊夕食付のプランでご利用いただきました。 私どもの対応にご満足いただけたようで何よりです。 機会がございましたら、ぜひ次回はごゆっくりとご朝食もお召し上がりいただけると幸いです。 sok6039様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    Posted: 7/17/2022
  8. OB無雄
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/14/2022

    従業員の人たちの対応が気持ちよく迷うことなく過ごせました。お風呂は広くて種々の趣向を凝らしていて 気持ちよかったです。食事も大変おいしくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    OB無雄様 この度のご利用並びにお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。 当ホテルのおもてなしや自慢の温泉、お食事をお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。 また霧島にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。 OB無雄様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    Posted: 7/17/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/11/2022

    施設は古いけれど、手入れが行き届いていて、清潔感がありました。 朝、窓を見ると、網戸にクワガタムシが、くっついていたびっくり!  自然が豊かなんですね。 エアコンが故障していたようで、全然涼しくならないので、フロントに伝えたところ、すぐに隣の部屋に移動してもらえました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    投稿者様 この度のご利用並びにお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。 空調の故障でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは霧島錦江湾国立公園に位置しており、自然に恵まれた環境でございます。クワガタムシをはじめ、シカやムササビなどタイミングが合えばご覧いただけることがございます。 夏到来といった感じになってまいりました。 ぜひ避暑地霧島に再度足をお運びくださいませ。 投稿者様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 7/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/8/2022

    5月に宿泊し良かったので、親戚会をやりました、皆大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 5月に続いての今回のご宿泊誠にありがとうございます。 コロナ禍の中、なかなか御親戚でもお集まりになるのは難しいと思いますが、私どものおもてなしにご満足いただけたようで何よりです。 また霧島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。 投稿者様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    Posted: 7/8/2022
  11. 1 - 10 of 25 reviews