2月8日に宿泊しました。19時チェックインで予約していましたが雪の影響で近くの道も朝の段階では冬用タイヤ規制がかかっていて不安だったので14時半くらいには到着しました。早めのチェックインも受け付けてくださり部屋にもすぐに入れたので助かりました。 当日は部屋のお風呂が使用できず、お詫びの品まで持ってきていただきました。 スタンダードの部屋でしたが十分広く、家族みんなでとても楽しめました。 大浴場も気持ちよかったです。脱衣スペースが少し狭かったかなと思います。 ウェルカムドリンクにアイスに肉まんに夜鳴きそばにサービスが多すぎてびっくりしました。大浴場から売店に行くつもりでフロント階に行ったら蒸気であっためたお芋とゆで卵をいただきお茶までもらってロビーで満喫し、売店に行く目的を忘れて部屋に戻ってしまいました。売店は24時間空いていたので朝からおみやげを購入できました。 朝バイキングのメニューの多さに驚きました。特に薩摩汁がすごくおいしかったです。 館内着が動きやすくて購入したいくらいに両親が気に入っていました。 雪ですべての予定をキャンセルしてまっすぐホテルに向かわざるを得ませんでしたが、こんなに楽しい旅行は初めてだと両親がとても喜んでくれました。楽しい思い出にしてくれて本当にありがとうございました。 遠いのでなかなか行くのが難しいのですが、また是非宿泊したいです!
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。雪の影響での早めの到着にもかかわらず、ご不安を少しでも解消するお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。客室露天風呂が使用できなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。温かいお言葉をいただき、大変励みになります。ご家族皆様で楽しい旅行と感じていただけて何よりでございます。是非またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。寒い時期ですのでどうぞお体ご自愛くださいませ。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。雪の影響での早めの到着にもかかわらず、ご不安を少しでも解消するお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。客室露天風呂が使用できなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。温かいお言葉をいただき、大変励みになります。ご家族皆様で楽しい旅行と感じていただけて何よりでございます。是非またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。寒い時期ですのでどうぞお体ご自愛くださいませ。
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部屋の外は杉樹林が迫り、ロケーションは最悪、ネツト予約なので納得はした。が、立地がよいので期待はありました。端の部屋なので確認を!他はサービスもよくよかったです。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ロケーションに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。他のサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。またお越しいただける機会がございましたら、次回はぜひ桜島等の眺望をお楽しみいただけるラビスタルームをご利用くださいませ。皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ロケーションに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。他のサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。またお越しいただける機会がございましたら、次回はぜひ桜島等の眺望をお楽しみいただけるラビスタルームをご利用くださいませ。皆様のご来館を心よりお待ちしております。
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最終便の飛行機でレンタカーにてホテルへ。家族露天風呂は混んでいて少々待ち空いた所に入りました。3種類あり、それぞれ違っていて楽しめそうでした。脱衣所が狭く置き場がないのが改善されると良いと思います。夜少量のラーメン、風呂上がりのアイスサービス、朝のヨッグルッペ無料サービスは嬉しかったです。広いお部屋、ベランダの露天風呂、大浴場、朝食バイキング、お部屋の豆を挽いて飲むコーヒー…どれもとても満足でした。また行きたいです。
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。脱衣所のスペースに関してご不便をおかけした点、改めてお詫び申し上げます。お客さまからのご意見を元に、改善を図ってまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。続く寒さに体調など崩されませんよう、お祈り申し上げます。
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。脱衣所のスペースに関してご不便をおかけした点、改めてお詫び申し上げます。お客さまからのご意見を元に、改善を図ってまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。続く寒さに体調など崩されませんよう、お祈り申し上げます。