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Sun Hotel Kokubu

3-24-31 Kokubu Chuo, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-4332

Ratings and reviews

3.7
Good
110 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 6/3/2023

    立地は良い しかし、駐車場は狭く、ホテルに戻るのが遅くなり、駐車場が埋まりだすと、軽自動車でないと駐車するのに一苦労する

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 駐車場に関しましては、 当館の無料駐車場は敷地の関係上、一台ずつの面積が狭いとのご指摘も頂いております。 ご利用頂いておりますお客様には、何かとご不便をお掛けしております。 大変申し訳ございません。 スタッフ一同お客様にお喜び頂けますよう、 サービスなど工夫して参る所存でございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。

    Posted: 6/4/2023
  2. nonpy
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/22/2023

    館内どこも綺麗です。室内にサービスで置かれているお茶がメチャメチャ美味しかった。流石鹿児島県。フロント横にある珈琲のサービスが嬉しかった。室内に持って行けました。エレベーターの非接触の配慮もなかなか。朝食も美味しいです。 パックヤード業務の方々全員がキチンと挨拶をしてくださり、感動でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、 恐縮でございます。お茶に関してはJAから仕入れています霧島茶となります。 感謝申し上げます、ありがとうございます。 これを励みに、今後共、お客様に益々お喜び頂けます様、スタッフ一同創意工夫を重ねて、精進して参ります。 またのご利用を、心よりお待ちしております。

    Posted: 5/23/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 5/19/2023

    部屋は結構狭いです。連泊の際に部屋の掃除を断ると、五百円のクオカードがもらえるのでちょっとお得です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 連泊滞在のかたへの、清掃完全不要の際にお渡しいたしますクオカードをお喜び頂きまして、大変恐縮でございます。ありがとうございます。 今後共、お客様にお喜び頂けます様、様々な創意工夫を重ねて、精進して参ります。 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 5/19/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/15/2023

    初めての利用でしたが立地もよくとても便利でした。 廊下にいる人の声がすごく響いたのが少し気になりましたが寝泊まりするだけだったので特に問題なく過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 廊下にいらっしゃる方の声が響いていたとの事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 大変申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。 今後共、お客様には安心してご滞在頂き、お喜び頂けます様、スタッフ一同、重ねて努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。

    Posted: 5/17/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/8/2023

    霧島市民会館に用事があり予約。近い場所で助かりました。 翌朝は早く出たので朝食は食べれず評価不能。 場所が良くていい部屋だったので大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂きまして、 感謝申し上げます。 ありがとうございます。 無料朝食は、お時間的に合わずに、 お召し上がり頂けなかったとのことでございますので、 またの機会、ぜひご賞味頂けましたら幸いでございます。 お客様にお喜び頂けます様、今後共、創意工夫を重ねて、精進して参ります。 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 5/11/2023
  6. 1 - 5 of 110 reviews
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