Youyu-an
Ratings and reviews
- Verified guest5
お部屋の露天風呂がとても贅沢感があり、つるつるしたお湯が気持ち良かったです。お食事も個室で落ち着き、また、利用したいと思います
Posted: 12/4/2024Reply from the propertyこの度は数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 過分なお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。 今後も皆様に「大満足」して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。 ご機会が御座いましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 優湯庵 スタッフ一同
Reply from the propertyこの度は数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 過分なお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。 今後も皆様に「大満足」して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。 ご機会が御座いましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 優湯庵 スタッフ一同
Posted: 12/4/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Couple2
チェックイン時間より25分ほど早く到着したが時間まで自家用車で待機して下さいとの事、 まだまだ暑い時期だったので仕方なく車内でエアコンを入れ待機、チェックイン時間5分位過ぎた頃に案内され 「お待たせしました」の一言のみ、本当にお待ちしました。 客室に案内されお風呂につかりベッドでゆっくりしていた所、隣室よりギャーギャー・・・ 客室間の壁の遮音性が低い為、小さなお子様連れの泣く声笑う声騒ぐ声、会話がだだ漏れです。 あまりにも騒がしい為フロントへ一報は入れるが何も変わらない事は想定内、 早朝深夜ではないのでそれ以上は追求しませんでしたが、温泉宿に静寂さを求める旅であればお勧めは出来ません。 夕食はケータリングされた料理を提供する感じ、新鮮さも豪華さなどは無いですね。 朝食も夕食同様でやっぱりかと思います。 温泉宿やホテル等、食事時間になると漂う焼く煮る蒸らす等の独独な調理中の匂いを感じる事は出来ません。 客室のお湯は良い感じですね！景観は比較的町中の為良くは有りませんが、、、 リーズナブルな宿ですが同じ価格なら次回は他を選びます。
Posted: 12/4/2024Reply from the propertyこの度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 しかしながら、ご滞在中ご無礼があったこと誠に申し訳ございませんでした。 また、お食事もご満足いただけなかった事重ねてお詫び申し上げます。 皆様が気持ちよくご滞在頂けるよう、今一度接客を見直し改善致します。 お食事につきましても担当部署と話し合い、検討させて頂きます。 今後もお客様が心から気持ち良くお寛ぎ頂ける旅館を目指し、スタッフ一同日々励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。 優湯庵 スタッフ一同
Reply from the propertyこの度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 しかしながら、ご滞在中ご無礼があったこと誠に申し訳ございませんでした。 また、お食事もご満足いただけなかった事重ねてお詫び申し上げます。 皆様が気持ちよくご滞在頂けるよう、今一度接客を見直し改善致します。 お食事につきましても担当部署と話し合い、検討させて頂きます。 今後もお客様が心から気持ち良くお寛ぎ頂ける旅館を目指し、スタッフ一同日々励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。 優湯庵 スタッフ一同
Posted: 12/5/2024 - Verified guest5
予約確認の電話、当日遅れる際にご連絡した際の電話対応共に、大変感じが良かったです。 さらにお部屋も清潔感があり、露天風呂付きのお部屋の割にリーズナブルで大満足です！ また霧島に行く機会があればぜひ利用したいと思います！
Posted: 11/29/2024Reply from the propertyこの度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご宿泊に関しましてのご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の温泉にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。 これからもお越し頂くお客様にご満足いただけます様、精進して参ります。 ご機会が御座いましたら是非再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。 ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 優湯庵 スタッフ一同
Reply from the propertyこの度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご宿泊に関しましてのご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の温泉にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。 これからもお越し頂くお客様にご満足いただけます様、精進して参ります。 ご機会が御座いましたら是非再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。 ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 優湯庵 スタッフ一同
Posted: 12/4/2024 - Verified guest4
泉質が柔らかくて良かった。 食事も近くにあり便利で良かった
Posted: 11/16/2024Reply from the propertyこの度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館自慢の温泉をご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。 当館の温泉は「美人の湯」とも言われており炭酸水素塩泉で霧島特有の硫黄泉等とは異なるお肌に優しい泉質です。 また、霧島にお越し頂くご機会が御座いましたら是非当館へお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 優湯庵 スタッフ一同
Reply from the propertyこの度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館自慢の温泉をご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。 当館の温泉は「美人の湯」とも言われており炭酸水素塩泉で霧島特有の硫黄泉等とは異なるお肌に優しい泉質です。 また、霧島にお越し頂くご機会が御座いましたら是非当館へお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 優湯庵 スタッフ一同
Posted: 11/30/2024 - Verified guest5
大満足のいい旅になりました。また是非利用したいと思います。
Posted: 11/16/2024Reply from the propertyこの度は数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 過分なお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。 今後も皆様に「大満足」して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。 ご機会が御座いましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 優湯庵 スタッフ一同
