navigate to top page

Youyu-an

1-177 Hayatocho Himegi, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-5111

Ratings and reviews

4.3
Excellent
117 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    離れに宿泊しました。部屋に露天風呂がついていて日常を忘れてゆっくりできました。大満足です。

    Posted: 4/9/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中よりまた当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。  ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。  当館自慢の温泉にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お越しいただく皆様にご満足頂けるよう精進してまいります。  ご機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。  お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 優湯庵 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中よりまた当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。  ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。  当館自慢の温泉にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お越しいただく皆様にご満足頂けるよう精進してまいります。  ご機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。  お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 優湯庵 スタッフ一同

    Posted: 4/9/2024
  2. Verified guest
    4

    源泉掛け流し露天風呂付客室とのことで、大変期待しておりましたが、今風のジャグジーバスで少し驚き。風情がないなあと。お掃除は部屋の他大浴場や食事処どこも行き届き大変良かったと思います。お料理は普通に美味しかったです。スタッフさんお一人お一人も感じは良かったですが、当たり前の域は出ないと思います。期待しすぎたためでしょうか。例えば、到着時間が早すぎましたが、いらっやいませと言う前に「まだチェックインはできないです」。荷物をお持ちしましょうと手を差し伸べて下さいましたが、それは他のお客さまの目の前。また、チェックアウトのあと見送り無し。チェックインの時傘を借りた客の顔、覚えてないのでしょうね。チェックアウトの時も雨でした。車まで濡れながら行きました。

    Posted: 3/27/2024
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうござ います。 また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上 げます。 お部屋・お食事のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させてもらいまし た。 しかしながら、至らない点がありご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申 し訳ございません。 ご指摘頂きました点につきましては、関係部署に報告し早急に見直し・改善に 努めて参ります。 今後同じ様な意見を頂戴しないよう、皆様にご満足頂けるよう従業員一同精進 して参ります。 この度は貴重なご意見、ありがとうございます。 優湯庵 スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうござ います。 また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上 げます。 お部屋・お食事のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させてもらいまし た。 しかしながら、至らない点がありご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申 し訳ございません。 ご指摘頂きました点につきましては、関係部署に報告し早急に見直し・改善に 努めて参ります。 今後同じ様な意見を頂戴しないよう、皆様にご満足頂けるよう従業員一同精進 して参ります。 この度は貴重なご意見、ありがとうございます。 優湯庵 スタッフ一同

    Posted: 3/27/2024
  3. Verified guest
    4

    温泉のお湯が肌に優しくて良かったです。部屋のお風呂のお湯も温泉かけ流しなので夜と朝と入りました。 部屋もゆったりと広めでホットカーペットも敷いてあり、良かったです。 食事は普通かな。 高齢の母との旅行だったので、部屋、食事場所などのご配慮は助かりました。部屋にも椅子を置いて下さり、母は椅子に座って過ごしていました。 お世話になりました

    Posted: 3/23/2024
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  当館自慢の温泉やお部屋にもご満足頂けたようでとても嬉しく拝読させていただきました。  また鹿児島県にお越しの際は当館にご宿泊頂けますと幸いです。 この度は、お忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。   優湯庵 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  当館自慢の温泉やお部屋にもご満足頂けたようでとても嬉しく拝読させていただきました。  また鹿児島県にお越しの際は当館にご宿泊頂けますと幸いです。 この度は、お忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。   優湯庵 スタッフ一同

    Posted: 3/23/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    立地、部屋は、最高に良かったです。 朝ごはんで、卵が無かったのは 初めてでした。 何種類も小鉢みたいな和食は必要ない 気がします。 朝からちゃんぽんは、いらないので 湯豆腐だったら良かったなーと 思いました。 他は、浴衣のサイズ変更など 親切な対応でした。

    Posted: 3/20/2024
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。  お部屋にご満足を頂けたようで、とても嬉しく思います。 しかしながら、お食事の件でご満足いただけない点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を参考に、皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。  また鹿児島県にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。  この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 優湯庵 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。  お部屋にご満足を頂けたようで、とても嬉しく思います。 しかしながら、お食事の件でご満足いただけない点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を参考に、皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。  また鹿児島県にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。  この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 優湯庵 スタッフ一同

    Posted: 3/23/2024
  5. Verified guest
    5

    夕食は懐石料理がたくさん出てきて、一品一品がしっかり美味しくて、満足でした。 温泉も部屋付きの露天風呂が最高でした。 ただ、外は寒かったので、部屋付きの風呂に入ったのは夫だけです。 マタニティプランの個室家族風呂1時間無料サービスを使いました。お湯を贅沢に使えて幸せでした。 泉質も良くて、肌がスベスベになりました、

    Posted: 3/4/2024
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しましてのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。  お食事や当館自慢の露天風呂にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。  霧島をお越しの際は、是非当館をお越しくださいませ。 ご投稿、誠に有難うございました。 お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き誠にありがとうございました。 優湯庵 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しましてのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。  お食事や当館自慢の露天風呂にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。  霧島をお越しの際は、是非当館をお越しくださいませ。 ご投稿、誠に有難うございました。 お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き誠にありがとうございました。 優湯庵 スタッフ一同

    Posted: 3/4/2024
  6. 1 - 5 of 117 reviews