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Kirishima Onsen Sakura Sakura Hot Springs

2324-7 Kirishima Taguchi, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-4201

Ratings and reviews

3.8
Good
32 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.9
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    離れの部屋で泊まったのですが、当日の寒さに凍えましたね。ホテルの責任ではないので仕方ないです。寒さが風呂のありがたさを感じさせてくれました。ありがとうございました。 ただ、一点、離れの部屋にある内風呂(温泉が出るらしい)ですが、お湯が出ず残念でした。その代わり大浴場で朝風呂したのでたいした問題ではないです。 どのスタッフも丁寧で親切でした。泥パックは嫁・娘が堪能しておりました。楽しい旅行でした。

    Posted: 2/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    別館ペンション棟での宿泊。お風呂、食事場所が別の建物で、雪が降る中での移動がとても寒かったです。

    Posted: 2/7/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 お部屋のご移動につきまして、ご予約時のわかりやすい案内を徹底して参ります。 今回頂戴致しましたご意見を大切に致しまして、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 お部屋のご移動につきまして、ご予約時のわかりやすい案内を徹底して参ります。 今回頂戴致しましたご意見を大切に致しまして、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉

    Posted: 2/15/2025
  3. Verified guest
    4

    夕食の鍋が量がちょうど良く、美味しかったです。お風呂がどのお風呂も ぬるめで、泥湯の露天風呂は最高に寒かったです。

    Posted: 1/22/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 温泉につきましてご満足頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。 状況を確認致しまして、温度管理の徹底に努めて参ります。 またそのような中でも、お食事にご満足頂けたとのお言葉と高い評価を頂きまして心より感謝申し上げますと共に、恐縮の思いでいっぱいでございます。 今回頂戴いたしましたご意見を大切に致しまして、お客様目線に立ったサービスを提供できますよう精進して参ります。 また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 温泉につきましてご満足頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。 状況を確認致しまして、温度管理の徹底に努めて参ります。 またそのような中でも、お食事にご満足頂けたとのお言葉と高い評価を頂きまして心より感謝申し上げますと共に、恐縮の思いでいっぱいでございます。 今回頂戴いたしましたご意見を大切に致しまして、お客様目線に立ったサービスを提供できますよう精進して参ります。 また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉

    Posted: 1/28/2025
  4. Verified guest
    2

    接客、温泉はすばらしかったです。ただ部屋が古すぎて、寒すぎました。お風呂も寒くて、泥も冷たくて、じゅうぶん楽しめなかったです。温泉なのですから、温泉を利用して、泥を温めるように工夫されたら良いと思います。

    Posted: 1/17/2025
    Reply from the property

    先ずは数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 お部屋や設備につきまして、ご満足いくサービスが提供できませんでした事、大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴致しましたご意見を大切に致しまして、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 そのような中でも、温泉とスタッフへの高いご評価を頂きまして心より感謝申し上げますと共に恐縮の思いでいっぱいでございます。 次回こそはご満足頂ける施設でお迎え致しますので機会がございましたご検討頂けると幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    先ずは数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 お部屋や設備につきまして、ご満足いくサービスが提供できませんでした事、大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴致しましたご意見を大切に致しまして、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 そのような中でも、温泉とスタッフへの高いご評価を頂きまして心より感謝申し上げますと共に恐縮の思いでいっぱいでございます。 次回こそはご満足頂ける施設でお迎え致しますので機会がございましたご検討頂けると幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉

    Posted: 1/27/2025
  5. Verified guest
    4

    離れの一軒家的なところに宿泊させて頂きました。 宿泊させて頂いた場所は、ちょっと古い感じはありましたが、きれいに清掃されていて快適でした。 食事も部屋に用意をして頂き、家族でゆっくり食事を楽しめました!! 泥湯が有名な お宿でしたが、思いのほか気温が低くて泥を塗ると冷っとして、顔以外には濡れませんでした(泣)  インバウンドの効果もありお客さんも多種多様で、フロントの職員の方も外国の方でしたが、日本語でとても丁寧に対応して頂きました、ありがとうございました。

    Posted: 12/30/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 外国人スタッフも国内外の当館へお越しくださる全てのお客様へどのようにすれば心こもったおもてなしのご提供が出来るか、精進している日々でございますが、嬉しいお言葉を頂きまして対応致しましたスタッフも大変喜んでおりました。 頂きましたお言葉を励みに致しまして、これからもお越し頂くお客様へ喜んでいただけるサービスのご提供に精進して参ります。 また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 外国人スタッフも国内外の当館へお越しくださる全てのお客様へどのようにすれば心こもったおもてなしのご提供が出来るか、精進している日々でございますが、嬉しいお言葉を頂きまして対応致しましたスタッフも大変喜んでおりました。 頂きましたお言葉を励みに致しまして、これからもお越し頂くお客様へ喜んでいただけるサービスのご提供に精進して参ります。 また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉

    Posted: 12/31/2024
  6. 1 - 5 of 32 reviews