Kirishima Onsen Hotel Kirishima Castle
Ratings and reviews
- Verified guest2
バイキングの品数が他のホテルの半分くらいの品数で、残念でした。 又、部屋、トイレ、大浴場の脱衣場等全般に臭いです。トイレも汚かったです。ツアーのお客さんが多数居るのに残念なホテルでした。
Posted: 11/13/2024Reply from the propertyヒロリン1643様 お忙しい中、レビューをありがとうございます。品数や清潔さに関しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
Reply from the propertyヒロリン1643様 お忙しい中、レビューをありがとうございます。品数や清潔さに関しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
Posted: 11/14/2024 - Verified guest4
バイキングだったのでそんなに期待はしていませんでしたが、美味しかったです！部屋も広くてよかったです。 受付、食事会場のスタッフは全体的に笑顔もなく愛想は良くなかったです。
Posted: 11/11/2024Reply from the property貴重な評価をいただき誠にありがとうございます。ホテル霧島城でのご滞在が快適であったことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the property貴重な評価をいただき誠にありがとうございます。ホテル霧島城でのご滞在が快適であったことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 11/14/2024 - Verified guest3
11月7日に宿泊 レトロな感じで接客は丁寧 夕食の飲み放題が良かったです。 部屋は和洋室で広くて寛げました。
Posted: 11/10/2024Reply from the propertyご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の広さや和洋室の落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。今後、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
Reply from the propertyご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の広さや和洋室の落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。今後、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
Posted: 11/10/2024 - DAICHI1657|Japan|Age: 30s|Couple2
何か色々とあって… 暖房の器具の中にゴミが詰まってたり部屋が汚い…夜バイキング形式でしたが、肉の質があまりにも悪すぎて１枚食べて無いなと。そして朝御飯も夜ご飯に焼肉とかしてるから、臭いが凄く残ってて不快な気持ちに。スタッフの対応だけは他のホテルに負けない位、丁寧な対応でした…御飯だけ改善すれば、もっと良くなる様な気がします…
Posted: 11/10/2024Reply from the propertyDAICHI1657様 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。暖房器具の清掃や料理の質の向上に努めてまいります。スタッフの対応に関してはご満足いただき、大変嬉しく存じます。朝食についても改善を図り、より快適なご滞在をご提供できるよう努めます。お越しいただきありがとうございました。
Reply from the propertyDAICHI1657様 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。暖房器具の清掃や料理の質の向上に努めてまいります。スタッフの対応に関してはご満足いただき、大変嬉しく存じます。朝食についても改善を図り、より快適なご滞在をご提供できるよう努めます。お越しいただきありがとうございました。
Posted: 11/10/2024 - Verified guest4
たくさん食べてたくさん飲みました。 新しい建物ではないですか、その分食事で訴求ポイント作ってるのが良いなと思いました
Posted: 11/8/2024Reply from the propertyプラボルポル様 先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうざいます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルは食事に力を入れ、お客様に満足いただけるよう努めております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyプラボルポル様 先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうざいます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルは食事に力を入れ、お客様に満足いただけるよう努めております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 11/10/2024 - …1 - 5 of 110 reviews
