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Rembrandt Hotel Atsugi

2-13-1 Nakacho, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0018

Ratings and reviews

4.2
Very Good
121 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 1/15/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  2. つぼ1104
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/10/2023

    立地がいいので便利です。駐車場もあります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は最寄りの小田急線『本厚木駅』より徒歩約5分、東名高速『厚木I.C.』よりお車で約15分と、アクセスの良い場所にございます。 お車でご来館の場合、ホテルの地下駐車場に約50台お停めいただくことが出来るほか、提携駐車場も2ヵ所ございますので、いずれかの駐車場にご案内可能となっております。 お車でも安心してご来館くださいませ。 また厚木へお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 次回のご来館もお待ち致しております。 宿泊課 平賀

    Posted: 1/10/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/8/2023

    建物は古いだろうが造りはしっかりしているイメージがあった。 初めての利用でレイトチェックインだったが、若い女性スタッフが対応に来られたが宿泊についての説明がほとんどなかった。 部屋は何号室、決済終わってる、のみ。 チェックアウトの時間と部屋に電話機がなかったので、それについても一言あると良かったと思う。 何か作業をしていたのか、呼び鈴で呼んだので不機嫌な対応に感じた。 キーケースもなぜかボロボロで渡された。 次回もこんな感じなら、これがこのホテルの醍醐味なのかもしれないとは思った。そのうち気にしなくなるのだろう。 そこを踏まえても総合的に悪くはない。 朝のスタッフの対応は丁寧で良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、チェックインスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 丁寧なご案内が出来る様に今一度心がけて参ります。 朝食スタッフへのあたたかいお言葉を頂きましたこと、御礼申し上げます。 朝という1日の始まりを気持ちよくお過ごしいただけるよう、より精進して参ります。 また機会がございましたらレンブラントホテル厚木をご愛顧頂けましたら幸甚に存じます。 宿泊課 平賀

    Posted: 1/10/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/8/2023

    朝ご飯の種類が豊富で、部屋もとても綺麗で良かったです。またお世話になりたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食をお褒めいただき嬉しい限りでございます。 レストランスタッフに代わり御礼申し上げます。 ありがとうございます。 和食・洋食のメニューを中心に、フレッシュなサラダやお飲み物各種をご用意しておりますので、お好きなお料理をご満喫いただくことが出来るかと存じます。 まだ寒い日が続きますので、あたたかい朝食をしっかりとお召し上がりいただき、1日をお過ごしいただければ私共としましても嬉しい限りでございます。 ぜひまたお近くへお越しの際は、レンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。 お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 平賀

    Posted: 1/10/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/5/2023

    概ね満足なのですが、1階のBARが6日から営業とのことで行けませんでした。 どこかにその旨表示してあったら良かったかと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、概ね満足とのお言葉をいただき星5つのご評価を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。 ありがとうございます。 Barの営業に関しましては、当館の公式ホームページにご用意しております『レストラン営業カレンダー』にてご案内しておりご確認いただくことが出来ます。 楽天トラベルなどの公式ホームページ以外の宿泊予約サイトでは告知が難しいことも御座いますので、お急ぎの際はレンブラントホテル厚木のホームページより最新情報をご確認いただけましたら幸いでございます。 また厚木近郊へお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木ををご利用くださいませ。 宿泊課 平賀

    Posted: 1/10/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/5/2023

    最初に外観とロビーを見たときには期待値が高まりました しかし、部屋に入りがっかりしました カーテンがビリビリでした。初めてのことに驚きました もう一つは、BS放送が見えないのもがっかりでした 仮に、前日の宿泊客がカーテンをビリビリにしたとしても、清掃員と連絡を密にしてれば防げた事案だと思います

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、カーテン破れによりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたように、清掃スタッフの確認、伝達ミスによるものでございます。 今後同様のことが起きないよう、徹底して参ります。 BS放送を観たいという貴重な意見をいただきありがとうございます。 当館はかねてよりBS放送はご用意しておらず、地上波放送のみご覧いただけます。 ご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。 今後の課題としまして検討して参ります。 また厚木へお越しの際は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただければ幸いでございます。 次回のご来館もお待ち致しております。 宿泊課 平賀

    Posted: 1/10/2023
  7. Anonymous
    4
    Posted: 1/4/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  8. ばび05
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/2/2023

    今回、出発時間と到着時間が未定だったので道中での当日泊予約になり、私のミスで翌日泊の予約を入れたのを知らずにホテル着。が、快くミス分のキャンセルと当日の部屋を用意していただけた。しかも同伴者を見て広めの部屋にしていただけた。ありがたい事だし、チェックアウトの時も同じ方だったので気持ち良く送り出していただいた。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 日程間違いということでご予約をいただいておりましたが、今回はお部屋に空きがございましたのでご案内させていただきました。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、御礼申し上げます。 またお近くへお越しの際は、レンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 次回のご来館もお待ち致しております。 宿泊課 平賀

    Posted: 1/10/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/2/2023

    厚木の実家への帰省のため、妻と小学生と幼稚園の家族4名で3泊しました。 ツインの部屋にエキストラベッドを入れた、3ベッドの部屋でした。周辺に3ベッドの部屋があまり無く、家族が同じ部屋で寝られるこの部屋はとても助かりました。 設備は古いですが、部屋のサイズは比較的余裕があり、良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館のトリプルルームは24.5平米のお部屋にベッドを3台ご用意しております。 お部屋の広さが充分ございますので、お荷物を広げていただくこともできるかと存じます。 小さなお子様の場合は添寝でご一緒にお泊りいただくことも出来ますので、ご家族皆様でお過ごしいただけて私共としましても安心致しました。 また厚木へお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。 またのご来館をお待ち致しております。 宿泊課 平賀

    Posted: 1/10/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/27/2022

    繁華街近くにあり、夕食には困らない。コンビニも目の前にあり便利。駅から少し歩くが立地は良いと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は最寄りの小田急線『本厚木』駅より徒歩5分程の場所にございます。 駅前を中心に繁華街となっており、ホテルへの道すがら商店街となっておりますので、お好みの飲食店をお探しいただけるかと存じます。 駅から当館まで歩いていただくぶん駅前の喧騒から離れますので、夜も静かにお過ごしいただけます。 厚木周辺にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 またのご来館をお待ち致しております。 宿泊課 平賀

    Posted: 12/31/2022
  11. 1 - 10 of 121 reviews
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