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Hotel Route-Inn Ebina Ekimae

14-5 Ogicho, Ebina-shi, Kanagawa, 243-0436

Ratings and reviews

4.4
Excellent
332 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/22/2023

    孫に会いにきました。 特に不自由なく過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/19/2023

    総合的に割と満足できた宿泊でした。予約時にコメントで高層階を希望したところ、10Fに案内してもらえたので良かったです。 ウェルカムドリンクはホットコーヒー以外にソフトドリンクもあれば嬉しいです(夏なのでコーヒーはホットだけでなくアイスも欲しいです)。 お風呂は大浴場があり、シェービングフォームまであったのには驚きました。お湯は少しぬるめでした。 部屋はパナソニックの空気清浄機があったのですが、タンクに水を入れようとしたら埃だらけでした。TVはWOWOWが見れたのですがスマートTVではなかったのでYouTubeやネットフリックス等は見れませんでした。 朝食は健康的なもので美味しかったです。入場は時間制だったのですが開始時間に行っても前の時間の人達でほぼ埋まってたのでもう少し人数管理をしていただければ尚良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。 当ホテルをお褒めのお言葉ありがとうございます。 大浴場は皆様にお寛ぎいただきリラックスしていただけるよう、温度が少し低く設定されております。 お部屋の空気清浄機に関しましては、お客様に大変ご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は清掃のチェック体制の見直しを行い、お客様にご不快な思いを致さないように努めて参ります。。 テレビに関しましては、お客様にご不便をお掛けいたしますが、当館はご用意がございません。外部ケーブル等で接続が可能な場合もございますので、是非次回お試し下さいませ。 朝食はスタッフが空いているお席にお客様を誘導等できるよう、改善して参ります。 お客様からいただいた貴重なご意見を参考により安心し快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また海老名にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。 お客様に次回お会いできるのを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント 吉浜

    Posted: 9/19/2023
  3. マーシー01120509
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/12/2023

    静かなお部屋をご用意頂きました。ありがとうございます。お風呂もよく、朝食も美味しかったです。また、利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。 静かなお部屋をご希望とのことで、可能な限りご要望に沿うお部屋に致しましたが、ゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。 またお越しの際もご予約時にお伝えいただけましたら同様のお部屋を用意出来るよう努めますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。 また、朝食や大浴場につきましてもお褒めいただき光栄の至りに存じます。 この度はご多用の中クチコミへのご投稿をいただき深く感謝申し上げます。 お客様のお言葉を励みに、より居心地良い空間作りを目指して努力して参ります。 今後ともどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン海老名駅前 フロント 田子

    Posted: 9/16/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 9/12/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/9/2023

    受付の方がとても丁寧な物腰で良かったです。お部屋も広く綺麗で大満足でした、朝食はバイキングを頂きましたが種類が多くどれも美味しかったです。また海老名へ行った際はお邪魔したいなと思いますこの度はありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 当ホテルの周辺には、ロマンスカーミュージアムや海老名サービスエリア、バーベキュー場や屋内プールのある海老名運動公園など、様々な施設もございます。 またご家族でお出掛けの際には、是非海老名を候補のひとつにしていただければと存じます。 お客様に次回お会いできる日を、楽しみにお待ちしております。 ホテルルートイン海老名駅前 フロント西野

    Posted: 9/11/2023
  6. 1 - 5 of 332 reviews
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