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Sotetsu Fresa Inn Fujisawa-Shonandai

2-12-6 Shonandai, Fujisawa-shi, Kanagawa, 252-0804

Ratings and reviews

4.2
Very Good
158 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    4

    当日の予定変更になり、急遽の宿泊。駅からも近い立地にあり、大変満足

    Posted: 7/16/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。 まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。 まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/16/2025
  2. Verified guest
    4

    とても綺麗なホテルでよかったです。 朝食も色々な種類があって、おいしかったです。 少し二人で過ごすには狭かったですが、ゆっくり過ごせて満足です。

    Posted: 7/13/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。 まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。 まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/13/2025
  3. Verified guest
    4

    駅から近く周囲に飲食店も多く便利です

    Posted: 6/27/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様に快適にお過ごしいただき、更に立地に関しまして今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。 これからもお客様によりご満足していただけるよう、日々努力を続けて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様に快適にお過ごしいただき、更に立地に関しまして今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。 これからもお客様によりご満足していただけるよう、日々努力を続けて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/27/2025
  4. Verified guest
    5

    予約の人数を間違えて予約してしまっていましたが、迅速な対応と提案をして頂きとても感謝いたします♪また,機会がありましたら利用をさせてください

    Posted: 6/4/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。。 ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。 まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。。 ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。 まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント

    Posted: 6/4/2025
  5. ともざえもん1339
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1

    夜中の3時に非常警報設備がなったどうやら喫煙室のたばこらしい2度と泊まらない

    Posted: 5/16/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊では、深夜の火災報知器作動によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。 お部屋での喫煙による煙が原因とはいえ、お客様にとって大変不快なご体験となってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後は再発防止策を講じてまいります。 誠に勝手ながら、またお越しいただける機会がございましたら、その際にはより安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント一同

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊では、深夜の火災報知器作動によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。 お部屋での喫煙による煙が原因とはいえ、お客様にとって大変不快なご体験となってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後は再発防止策を講じてまいります。 誠に勝手ながら、またお越しいただける機会がございましたら、その際にはより安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント一同

    Posted: 5/16/2025
  6. 1 - 5 of 158 reviews