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Grand Hotel Kanachu Hadano

1-10 Taishincho, Hadano-shi, Kanagawa, 257-0034

Ratings and reviews

3.8
Good
93 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.6
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/2/2023

    他のコメントでは設備の古さを強調されている方が散見されるが、築年数の割にはとても頑張っていると思う。逆にスタッフの挨拶は気持ちよく、施設の古さを補って余りあると感じた。また秦野に行くことがあればぜひ利用したい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 9/29/2023

    チェックインの1時間前でしたが、部屋に案内していただきありがとうございました。 他の部屋の音、水道の音とかもなく静かに過ごす事ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. massack
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/16/2023

    荷物を送ったのですが、最初届いていないと言われ、もう一度確認したら届いていました、と。そのあたりについては、荷物の安全性の意味でも不安なく処理していただきたいです。それ以外は、部屋も広くよく眠れ、朝食もおいしかったです。また是非泊まりたいホテルではあります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 またご投稿頂き感謝申し上げます。 ご指摘頂きました荷物の郵送確認につきましては、スタッフの確認不足によりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことのないよう確認を行い徹底して参ります。 秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 10/3/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 9/15/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. 横分銀映え
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 8/28/2023

    毎年恒例の出張で秦野にて宿泊3日間お世話になりました。6度目の宿泊ですから、ホテルの要領は理解していますし正直、愛着すら覚えてきますが(笑)残念ながらホテルの老朽化は否めず、部屋の冷蔵庫も古くて使い辛いし、コンセントが少な過ぎる等は仕方ないのかな?仕事柄、全国を出張している自分としては評価の星の数は3つ以上にはなりませんね…。秦野駅付近に競合のホテルが出店しない限り、変わらないんだろうなぁ…。 期待はしているのですが、値段も決して安くは無いしソレ以上が無い! また利用したいと思いますので頑張って下さいね。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度もご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました事に関しまして少しずつ改善に努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 フロントスタッフ一同

    Posted: 8/29/2023
  6. 1 - 5 of 93 reviews
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