Tensui Saryo

この度は当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をこのように温かいお言葉でお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 温泉付きのお部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。客室温泉は、周囲を気にすることなく、お好きな時間に何度でも湯浴みをお楽しみいただける贅沢なひとときをお過ごしいただけるようご用意しております。日常の喧騒を離れ、心身ともに解きほぐされる時間となっておりましたら、これほど嬉しいことはございません。 また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。「料理長の真心を感じた」とのお言葉は、何よりの励みでございます。旬の恵みを大切にし、季節の移ろいを一皿一皿に映し出すことを心がけております。味わいだけでなく、目にも心にも残るひとときをお届けできておりましたら幸いに存じます。頂戴いたしましたお言葉は、料理長をはじめ調理場スタッフへも必ず共有させていただきます。 ご滞在が心安らぐひとときとなり、「また機会があったら」と思っていただけたことこそ、私どもにとって何よりの喜びでございます。季節が変わりますと、景色やお料理の趣もまた異なります。ぜひ次回は違う季節の表情もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからもお越しいただく皆様に、心からお寛ぎいただける宿であり続けられますよう、より一層精進してまいります。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮　松浦信雄

この度は、離れ露天風呂付き客室にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まずは客室のレイアウトにつきまして、洗面台の配置がご期待に沿えず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。設計上の意図はございますが、実際の使い勝手について頂戴したご意見は、今後の改善検討の大切な参考とさせていただきます。 また、シャワー室ドア（客室側）の不具合につきましては、ご指摘いただきありがとうございます。早急に確認のうえ、必要な修繕を行ってまいります。 貸切露天風呂に関しましても、本来であればチェックイン時に使用状況を明確にご案内すべきところ、説明が行き届かず申し訳ございませんでした。ご期待をもってお選びいただいたにもかかわらず、ご利用いただけなかったことは誠に心苦しく存じます。今後はより分かりやすく正確なご案内を徹底してまいります。 お食事につきまして、夕食の懐石料理をお楽しみいただけたとのお言葉は、料理長はじめ調理場スタッフにとりまして何よりの励みでございます。一方で、朝食内容やお飲み物のご用意につきましてご期待に沿えなかった点は、真摯に受け止めております。今後の内容見直しの参考とさせていただきます。 また、別邸からお食事処や貸切露天風呂へのご移動に際し、寒い中ご不便をおかけいたしました。当館の構造上、屋外をご移動いただく導線がございますため、季節によってはご負担をおかけしてしまうことがございます。いただいたご意見をもとに、寒冷期のご案内方法や防寒対策について改めて検討してまいります。 そのような中でも、客室露天風呂をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしております。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。 また機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけましたら幸いに存じます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 天翠茶寮　松浦信雄

この度はご宿泊いただき、さらに心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 当館の濁り湯の温泉につきまして、「身体もあたたまり、お肌もすべすべ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。湯にゆったりと身を委ねるひとときが、日頃のお疲れを癒し、心身ともにお寛ぎいただける時間となっておりましたら何よりでございます。濁り湯ならではのやわらかな肌あたりと、芯から温まる感覚は、私どもも自信を持ってご案内している魅力のひとつでございます。その良さをご実感いただけましたことは、何よりの喜びでございます。 また、お正月のお汁粉やお飲み物などの無料サービスにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、安堵いたしました。湯上がりのひとときや、ご滞在の合間にほっと一息ついていただけるよう、季節感や心地よさを大切にご用意しております。ささやかではございますが、「充実していた」と感じていただけましたことは、スタッフ一同の大きな励みでございます。 温泉だけでなく、館内でお過ごしいただくすべての時間が心地よいものとなりますよう、これからも細やかな心配りを積み重ねてまいります。季節が変わりますと、景色や空気、そして温泉の趣もまた異なった表情をお楽しみいただけます。 ぜひまた機会がございましたら、癒しのひとときを過ごしにお帰りくださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮　松浦信雄

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、ご多用のところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「全体的に清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりは、私どもが何より大切にしていることでございます。日々の清掃・点検はもちろんのこと、目に見えにくい部分にまで心を配りながら、快適な環境維持に努めております。その想いが伝わりましたことを、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、ウェルカムドリンクや貸切露天風呂につきましてもお喜びいただけたご様子に、安堵と喜びを感じております。ご到着後ほっと一息ついていただけるひととき、そして周囲を気にせずゆったりと湯浴みをお楽しみいただける時間は、当館でのご滞在をより思い出深いものにしていただきたいという願いからご用意しております。心身ともにお寛ぎいただけておりましたなら、これ以上の喜びはございません。 「また訪れたいお宿」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みであり、今後への大きな原動力でございます。季節が移ろうごとに景色やお料理の趣も変わり、また異なる魅力をお楽しみいただけるかと存じます。 これからもお越しくださる皆様にとって、心安らぐ特別なひとときをお届けできますよう、サービスの向上に一層精進してまいります。 再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮　松浦信雄