Gora Kansuiro
Ratings and reviews
- Verified guest3
古き良き... 母との二人旅、温泉旅館でのんびりしたいと思って訪れました。 今回の部屋は離れを選択したのですが、食事や温泉に入るために本館への移動は段差も多く、母にとっては難儀と感じていたようです。館内やお風呂場での手摺りなど、バリアフリー対応を進めていただけると安心して過ごせます。 一方で、露天風呂ではないものの部屋についていた源泉掛け流しの温泉はとても良かったです。 外国人客が太宗だったようで、仲居さんが食事の際に英語で料理の説明をするなどコミュニケーションを取られていました。 歴史ある旅館の風情を感じる佇まいをヨシとするか、不便と感じるかは人それぞれですね。古き良き日本を体感する場としては良さそうです。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/39496?reviewId=33123476713234
Posted: 1/22/2026Reply from the propertyお客様へ この度はご旅行に当館をお選び頂き、感謝申し上げます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当館は旧日本の財閥が所有していた建物を活用し可能な限り当時の状態を維持しながら、皆様にご利用頂いております。 100年を超える時を経て、現代的な設備はありませんが古き良き日本の文化を体験頂けます。 故に館内の段差など、皆様に不自由をお掛けする事があり、今後の課題と捉えお客様が快適にお過ごし頂けるよう、お寄せ頂きましたお声を大切に今後の課題として改善に向け取り組んで参ります。 また、ご感想にもございます通り、当館は地下1000メートルより源泉を2本汲みあがております。 1つは本館共同浴場とお客様がご利用頂きました客室の温泉、もう1つは露天風呂になります。 どちらも弱アルカリ成分となり、露天風呂は美肌の湯に含まれる成分がより多く含まれている泉質になります。 今後もお越しになる国内外の皆様にご満足頂けるようサービスに努めて参ります。 また当館をご利用頂きますようお待ち申し上げております。 強羅環翠楼
Reply from the propertyお客様へ この度はご旅行に当館をお選び頂き、感謝申し上げます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当館は旧日本の財閥が所有していた建物を活用し可能な限り当時の状態を維持しながら、皆様にご利用頂いております。 100年を超える時を経て、現代的な設備はありませんが古き良き日本の文化を体験頂けます。 故に館内の段差など、皆様に不自由をお掛けする事があり、今後の課題と捉えお客様が快適にお過ごし頂けるよう、お寄せ頂きましたお声を大切に今後の課題として改善に向け取り組んで参ります。 また、ご感想にもございます通り、当館は地下1000メートルより源泉を2本汲みあがております。 1つは本館共同浴場とお客様がご利用頂きました客室の温泉、もう1つは露天風呂になります。 どちらも弱アルカリ成分となり、露天風呂は美肌の湯に含まれる成分がより多く含まれている泉質になります。 今後もお越しになる国内外の皆様にご満足頂けるようサービスに努めて参ります。 また当館をご利用頂きますようお待ち申し上げております。 強羅環翠楼
Posted: 1/22/2026 - Verified guest5
部屋風呂が最高!食事も大満足 部屋風呂の満足感は高く子供も喜んでいました。夕・朝ご飯もボリューム、味申し分なく非常に充実させていただきました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/39496?reviewId=33123476668414
Posted: 1/16/2026Reply from the propertyお客様へ この度は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 古い昔ながらの建物ですので不自由をお掛けする部分もございますが、お子様にお喜び頂けたことは大変嬉しく存じます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 強羅環翠楼
Reply from the propertyお客様へ この度は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 古い昔ながらの建物ですので不自由をお掛けする部分もございますが、お子様にお喜び頂けたことは大変嬉しく存じます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 強羅環翠楼
Posted: 1/17/2026 - Verified guest1
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Posted: 12/1/2025 - Verified guest4
とにかく食事がおいしい。夕、朝食共に厳選された食材を使い、味付けも絶妙。満足出来る食事。 日本の古い家屋が好きな人はたまらない環境だろう。そうでない人は設備や施設については期待しない方がいい。
Posted: 9/14/2025Reply from the propertyお客様へ この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 当館の歴史は古く旧日本の財閥が所有しておりました建物になります。 100年を超える歴史があり著名な方々がお越しになられた背景もございます。 最新の現代的な設備はございませんが、時代を超えた当時の面影を感じて頂けましたら幸甚でございます。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 強羅環翠楼
Reply from the propertyお客様へ この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 当館の歴史は古く旧日本の財閥が所有しておりました建物になります。 100年を超える歴史があり著名な方々がお越しになられた背景もございます。 最新の現代的な設備はございませんが、時代を超えた当時の面影を感じて頂けましたら幸甚でございます。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 強羅環翠楼
Posted: 9/14/2025 - ぴ2020|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
よいお宿でした。最初施設が古くて心配しましたが、その清潔感に満足しお庭も広く手入れが行き届いていることに気づき 建物を含めたそのレトロ感が心地よく癒されました。 数組いたお客は、私たち以外におひとりは日本人それ以外はすべて外国からの方々らしく、仲居さんのコミュニケーション能力に驚きました。 ただ、お料理が一品残念だったかな。 スタッフさんの古き良きサービスを受けながら、アメニティは必要なものは購入する今どきスタイル？気に入りました。
Posted: 8/15/2025Reply from the propertyお客様へ 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂ける雰囲気とサービスに努めて参ります。次回お越しの際も、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 強羅環翠楼
Reply from the propertyお客様へ 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂ける雰囲気とサービスに努めて参ります。次回お越しの際も、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 強羅環翠楼
Posted: 8/16/2025 - …1 - 5 of 149 reviews
