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Hotel de Yama Hakone Lake Side

80 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0522

Ratings and reviews

4.5
Excellent
109 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 3/22/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/19/2023

    すき焼き御前の口コミがあまり良くな買ったので 不安でしたが とても美味しく 家族3人で満足しました。95歳の母も肉は少ししか食べないのが この時は 柔らかいと完食しました。 こちらのホテルは やはり一流で文句付けるところが無いくらいでした。 お風呂の混み具合が携帯で分かるのは 本当に良かった。 朝食もパンが美味しく食べすぎました。 初めて宿泊しましたが ツツジの咲く頃に是非 行きたいです。今年は その頃はもう一杯なので 来年にかけます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/19/2023

    ひたすらゆっくり過ごしたくて選びましたが、とにかく素晴らしいホテルでした。特に露天風呂が清潔で森林が目の前で最高に気持ちが良く、何度でも入りたくなりました。 お食事も夜はすき焼き、朝はオムレツを非常に美味しくいただきました。ラウンジでケーキやサンドイッチも利用させていただきました。 箱根神社も徒歩ですぐ行ける点も嬉しいです。 絶対にまた年内リピートしたいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. 秋*林檎
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/25/2023

    今までのホテルで最高のホテルでした。 まず、元箱根港からのシャトルバス。たまたま見かけて利用しました。助かりました。 お出迎えもしっかりと、荷物も運んでいただき、フロントが混雑しておりましたが十分にある椅子を勧めていただきゆっくりとチェックインができました。 お部屋も広くて清潔でおもてなしの気持ちが伝わりました。 お食事のフレンチがびっくりするほど美味しかったです! 朝食も洋食を選択し満足でしたが、折角なら和食も体験した方がよかったなと少し後悔しました。 (和食が少し苦手なので和洋選べるのが嬉しかった) お庭の散策もとても清々しい気持ちになり名残惜しい気持ちでチェックアウトしました。 割引がなくてもまた宿泊したいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしできたご様子で大変嬉しく思います。 お食事は季節に合わせてお出ししておりますので、また違った季節にお立ち寄りいただければと思います。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

    Posted: 3/17/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/22/2023

    連泊でとても快適に過ごすことができました。 清掃も行き届いていて、料理もとても美味しかったです。 フロントの方も丁寧に対応して頂いてありがとうございました。 また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしできたご様子で大変嬉しく思います。 より一層お客様にご満足いただけるようにこれからも精進いたします。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

    Posted: 3/17/2023
  6. 1 - 5 of 109 reviews
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