navigate to top page

Gora Onsen Merveille Hakone Gora

1300-70 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,220 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    【立地】 ・駅からは近いですが猛烈な上り坂があり、20代の女でもトランクを引っ張って登るのは大変でした。無料送迎バスかタクシーがおすすめです。 ・コンビニはホテル近くにデイリーヤマザキがありますが2ヶ月ほど休業していたため利用できませんでした。強羅駅にもホテル内にもコンビニ的施設はありませんので、どこか他の駅かお出かけ先で寄るのをお勧めします。 【施設】 ・とても綺麗です。掃除が行き届いていて、低層なのでエレベーターもすぐ来るのが嬉しかったです。 ・フォトスタジオを500円で利用しました。一眼レフが置いてある部屋があり、自分でシャッターを切り、データをスタッフの方がスマホに直接うつしてくださいます。100枚ほど撮りましたが旅のいい思い出になって楽しかったためお勧めです。 【お部屋】 ・ロフトベッドのお部屋の上階の手すりは心許ないので、小さなお子様などいらっしゃる方は転落に注意が必要だと思います。 ・備品やアメニティが充実していました。 【温泉】 大浴場は洗い場が5.6つほどあり、内湯と露天風呂、サウナが一つずつありました。露天はちょっと大きめの樽風呂のような感じで、ひとグループずつ入るような空気感でした。(そんな決まりはありませんが狭いので) ・露天風呂付きの部屋を予約しましたが、ロールカーテンがついていて朝でも気兼ねなく入れました。大きさ的には2人が限界だと思います。ただお風呂に入りながらあまり大きい声で話すと上下階の人に丸聞こえです。(笑) 【食事】 2泊したのですが、朝夜どちらもだいたいメニューが同じでした。連泊される方は飽きてしまうかもしれません。 ・薬膳料理らしく野菜多めの繊細なお料理で嬉しかったです。お肉も出ますが少しなので男性には少し物足りないかも? ・ハーブティーやコーヒーを部屋やカフェスペースで飲むことができます。ハーブティーは物凄い種類があったので、好きな人には嬉しいと思います。 【接客】 ・とても丁寧です。寒かったのでブランケットの貸し出しをお願いしたところ、毛布を出してきてくださり嬉しかったです。 ・スタッフの方の人数が多く、サービスが行き届いている印象がありました。 * 素晴らしいホテルでした。強羅に旅行に来る際はぜひお勧めしたいです。

    Posted: 4/14/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    初めて利用しましたが、坂の途中だったので、車の駐車と外の散策が少し、大変でした。 食事は、いいと思います。

    Posted: 4/14/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    桜の開花が遅れたおかげで、ちょうど桜がきれいな時期に泊まれました。部屋からは強羅公園の桜も見えて良かった。 部屋は広々として綺麗で快適に過ごすことができた。 エレベーターが結構老朽化して動き方が心配になったので、設備は4点にさせていただきました。 お風呂は、露天風呂もあったらいいのになぁということでの4点です。 食事はたくさん食べたい人にはちょっと少な目かもしれません。でも薬膳のキーワードに惹かれる層ならちょうどいいくらいと思います。 色々な薬膳茶を自由に作って飲めるのが楽しかったです。

    Posted: 4/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    5

     お部屋が広くてとてもキレイでした! 食事も美味しくて、サービスがとても良く、従業員の方も丁寧、親切で 大変満足しました。 温泉はお肌がツルツルになり、旅の疲れを癒してくれました。 また泊まりたいです

    Posted: 4/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    夫婦で宿泊しました。QRコードのチェックインがスムーズ。 館内はキレイで部屋も広く快適でした。 食事(特選会席)はとても満足しました。 温泉は普通な感じですが無料のお酢ドリンクやアイスがあったりとサービスが行き届いていました。 売りの薬膳バーは人気なのか常に混んでいる感じでした。

    Posted: 4/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 1220 reviews