Tokinoyu Setsugetsuka

ホテルのスタッフさんの対応、アメニティやその他サービスの充実さは文句無しでした。 お食事も豪華で美味しく有意義な時間を過ごせました。 不満な点を述べるのであれば、二点です。 ①お部屋についてる露天風呂が1階受付ロビーの中庭から見えてしまっている。 部屋に取り付けてある簾をもっと長くしてほしいです。 ②貸切露天風呂の時間制限が無い。三つある貸切風呂がチェックイン後に行ったら満室になっており、翌日の朝5時から行っても埋まっている状態でした。また、朝5時の真冬に外で待ってる外国人観光客の方がおり、寒い中ずっと開くのを待っていました。遠方から来ている人たちに1人でも多く良いサービスを提供できるよう改善してもらえるといいなと思いました。 不満点はありましたが、また行きたくなる旅館でした。 ありがとうございました。

お部屋がとても綺麗で、特に客室の露天風呂が最高でした！ 食事はとても量がありました！

１月８日から家族３人で２泊しました。高齢で持病のある母と一緒だったのですが、レストランのスタッフの方がとても親身に接してくださりとても嬉しかったです。夕食に腰を痛がっている母にブランケットを持ってきていただいたり。また翌朝は、重くて持てないと言ったことを覚えててくださり、小さなガラスのコップを用意してくださったり。ホスピタリティに溢れ、さりげない心配りに両親も、大変喜んでおりました。海外のお客様が大変多かったのですが、大浴場で母が風呂から上がれなくなってしまった時は、見ず知らずの外国人の方が肩を貸してくださりました。大浴場や露天風呂に手すりをつけていただけますと、大変助かります。帰る日も、玄関で写真を撮ってくださり、なかなか家族で写真を撮る機会がなかったため、思い出を残すことができ嬉しかったです。 ご迷惑をおかけしてしまうかもしれませんが、また伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

結婚記念日兼私の誕生日兼娘の就職内定祝いで泊まりました。 late check outで12時迄ゆったり過ごしました。風呂は午前中の11時迄入れましたし、露天風呂も10時まで OK. 朝から10時迄の朝日を感じての露天風呂は1番贅沢でした。人は少ないし、帰りがけに少し入る人がメインなので入りたい信楽焼きの掛け流し風呂も独り占めできました。 食事は、朝の味噌汁がカセットコンロにのってきて冷めないサービスは素晴らしい。夕食は寿司があるコースにしました。寿司は５点を個人で選べるスタイルで大満足です。

とても良かったです。大満足です！