Hakone Yumoto Onsen Tsukino Yado Sara
Ratings and reviews
- さこりん7664|
Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 5/30/2023温泉やお部屋の空間 オイルマッサージで、ゆったりと癒しの時間が過ごせました(*^^*) たくさんのサービス(お部屋のお菓子や夜鳴きそば、アルコール)がとても嬉しかったです♪ また行きたいです。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は数あるお宿の中、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え大変うれしく思います。 また、沢山のお褒めの言葉を頂戴出来ました事、光栄に存じます。 今後もクォリティの変わらないサービスをご提供出来ますように努めて参ります。 季節の変わり目ですので、体調など崩さぬよう、お体ご自愛下さいませ。 お客様の又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。 月の宿紗ら 森本
Posted: 6/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple3Posted: 5/28/2023
予約時にチェックインの時間を16時にしていたのですが、早く観光が終わってしまったため15時に伺いました。しかし、16時まではお部屋に入れないと言われ、融通がきかなかったことが少し残念でした。
- Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4Posted: 5/23/2023
素敵な宿で大変満足しました。 気になったのは、食事のときテーブル脇をスタッフが足早く移動するときに、草履をはいているため、人によってはペタペタと音がしました。この音が気になりました。ナースシューズのような靴底ゴムを使うとか工夫していただければ幸いです。もう少しBGMのボリュームを上げてもいいと思います。 またテーブル脇のロールカーテンの透明度を下げて通る人が見えないようにしてほしい。 あとは大満足で大変癒されました。 また伺いたいです。
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple4Posted: 5/16/2023
サービスや設備など全体的に至れり尽くせりで好印象でした。 一点気になったのが、低層階での露天風呂使用の際、ホテルの前の通行人が見えてしまう為、安心して湯に浸かりにくかったです。 フロントへ連絡したところ、暖簾等で凌いでいただいて欲しいとのことでしたが、道からの角度的に完全に隠し切るのは難しく、通行人と目が合ったりで少々落ち着けなかったです。。。
Reply from the propertyこの度は箱根の数あるお宿の中、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくのご旅行で気になる点を作ってしまい申し訳ございませんでした。 今現在の形の物を再度見直し、客室露天をお客様に安心してご利用頂けます様に改善を施していく所存でございます。 その中でも、好印象などのお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後、改善に努めて参ります。 お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 月の宿紗ら 森本
Posted: 5/18/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Couple5Posted: 5/4/2023
2023年5月2日に2人で宿泊しました。 食事は和牛しゃぶしゃぶを選択し、お肉が大変柔らかく大変美味しく頂きました。 また、お風呂も貸切風呂や部屋の露天風呂と充実しており、湯上がり後の無料のアイスキャンディーやビンのコーヒー牛乳は最高でした。 また機会があれば行きたいと思う宿でした。
Reply from the propertyこの度は箱根の数あるお宿の中、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、お食事や無料提供のサービスなどご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 当館のご夕食では和牛しゃぶしゃぶの他にもすき焼きや海鮮しゃぶしゃぶなどもご用意しておりまして、すき焼きに関しましては和牛しゃぶしゃぶと同じお肉を使用する為、大変気に入って頂けるかと思います。 再度ご利用の機会がございましたら、是非、他の主菜もお召し上がり頂ければ幸いでございます。 次回お越しの際もご満足頂けます様に日々精進して参ります。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 月の宿紗ら 森本
Posted: 5/17/2023 - …1 - 5 of 274 reviews