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Sengokuhara Onsen Hakone Hotel Kagetsuen

1244-2 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.2
Very Good
57 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/26/2023

    お部屋に子供用のオムツ入れ、お風呂で遊ぶおもちゃが用意されていてとても助かりました! 貸切風呂が4つもあったの家族でゆっくり入れてよかったです!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. 眼男
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/25/2023

    外観やロビーは古い感じを受けます。 しかし、部屋はリニューアルされており、個室風呂も24時間利用できる。食事もおいしい。と非常に満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 3/22/2023

    貸切露天風呂、 お湯の中に沢山ゴミや、髪の毛が、 網ですくうなりしてくれないと大変に気持ちが悪かった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/9/2023

    マタニティ旅で利用させていただきました。事前に予約の段階で、妊婦が食べられないものなどの記載をさせていただきましたが、念のため電話にて確認をしたところきちんと把握してくださっていて、スムーズでした。 初めて宿泊した場所でしたが、コロナの感染対策もしっかりしてくださっていて、サービスもよく大満足です。また機会があれば、次は出産後こどもを連れて行きたいと思います!お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/8/2023

    部屋は明るく綺麗でしたが、ベッドが柔らかく沈むので腰が痛くなりました。 食事は、正直普通かな? お風呂は平日だったためか、大浴場や24時間貸し切り風呂は何時も貸し切り状態で大変満足しました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  6. 1 - 5 of 57 reviews
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