Hakone Fuga

急遽の予約でしたが、大満足でした！ こじんまりとした宿ですが、フロントは吹き抜けになっていて、アットホームな雰囲気です。 お部屋もきれいで、朝はとても静かでした。 到着が遅かったですが、スタッフさんも快く向かい入れてくれてうれしかったです。

結婚記念日で利用しました。妊娠していたため事前に控えている食材をお伝えしており、別メニューをご用意していただけました。お刺身が焼き魚になっておりましたがおいしかったです(量が多かったので夫にも食べてもらいました)。食事の席にクッションやお部屋のベッド上に抱き枕が用意してあり、ありがたかったです。 お部屋は狭めですが、そこまで動かなくて良くて楽でした。ソファが低すぎて立ち座りしにくかったのが残念でした。お部屋のお風呂は温度や湯量がちょうどよく、シャワーもすぐ近くにあるので良かったです。湯量は少し減ると自動で出てきたのが最初びっくりしましたが、何回も入らせていただきました。周辺も静かで大人の宿を選んでよかった、とてもいい思い出になりました。お世話になりました。

今回、主人と2人で1泊2日で泊まりました。 まず良かった点が5つありました。 ・チェックインの時間よりも早く到着したのにも関わらず早めに部屋に入れたこと ・チェックイン時にウエルカムドリンクで飲んだコーヒーは美味しかったこと ・食事が美味しかったのと量が丁度いい ・部屋の冷蔵庫の飲み物が無料で飲めた ・朝食の前にも関わらず、会員登録の提示したところ、快く受け入れてくださりレイトチェックアウトができたこと。チェックイン、チェックアウト共に男性のスタッフの方に対応して頂いたのですが、丁寧且つスマートな対応で好印象でした。 残念ながら悪い点もあります。 ・食事、精算、大浴場が本館にあること。 土日は雨（特に日曜日は横なぶりの雨）だったので、移動中に濡れてしまった 私道、公道で難しいと思いますが濡れないように連絡通路があったら嬉しかったです。 ・半露天風呂付きの部屋にしましたが、屋根が中途半端で雨降りの時はとっても寒く、冷たかったです。せめて露天風呂の上だけでもしっかり屋根をつけてほしかった。いつも他の宿でも露天風呂付きの部屋を予約してますが今回のお風呂は残念な印象です。 ・洗面、脱衣所が一緒なのは構いませんが、トイレが同じ空間にあるのが許せませんでした。保養所を改装したと聞いていますが、せめて別々にするか、簡易的な壁を作ってほしかったです。トイレはゆっくりと落ち着いてしたいので、改善していただければと思います。 ・レストランのオープンキッチンの調理スタッフの身なりが気になりました。ユニフォームもホールと合わせて黒に統一するなど、ぴしっと着こなしてほしかったです。 ステーキもミディアムレアで頼んだはずが、しっかりミディアムでびっくりしました。 今回は天候も悪かったのが不運で、晴れてたらまた違う印象だったと思います。しかしどんな天候でも落ち着いて過ごせる環境作り、お客様が満足していただくことも大切かと思います。今回お値段高めなホテルを選択したのでとても残念でした。また来たいかと言われるとNOです。 今後の改善に役立てて頂けたらと思います。ありがとうございました。

隠れ家的な宿でゆっくり過ごせた。 ただ、宿までの道のりに案内がないのと入口にロータリーがないため、駐車場から荷物を持って移動しなければならないく、少し残念でした。 ＊宿泊日が、雨でなかったのは幸いでした。

二泊三日で利用させていただきました。部屋にある露天も予想より広く、ゆったりとした休日を過ごさせていただきました。食事も、刺身は新鮮であるとともに、ステーキもおいしく食べることができました。ちょっと量が多いかなと思っていましたが、完食できたのは、やはり味が良いということだと思います。特に、ご飯そのものもおいしく炊かれていて、食が進みます。ちょっとだけ残念だったのは、二日目の朝食が初日よりなんとなく見劣りしてしまったことです。もちろん、好みの問題だとは思いますが、今度行くときには初日と同じ朝食にしたいと思います。