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Kowakudani Onsen Wisterian Life Club Verde no Mori

1274 Ninotaira, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0407

Ratings and reviews

3.9
Very Good
185 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/13/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/13/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    2

    ユネッサンに近くホテル内にプール、ジムがあるのはよかったです しかし、お正月なのに食事が特別感がなく最悪でした 会席料理というには程遠いかんじです 薄過ぎる肉、古そうな食材、量が少なすぎだし美味しくない 子供も満足しませんでした 朝食は更に最悪で、卵焼きやオムレツ等卵料理がない朝食は初めてですし、朝から新鮮味のない刺身なんていらないです とにかく品粗すぎます 今まで泊まったホテルでいちばん残念な食事だったので食事なしプランにすればよかった この食事で1泊6万ちかいなんて後悔しかありません

    Posted: 2/11/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
  4. Verified guest
    3

    食事は美味しかったんですが、部屋の清掃が不十分でした。ソファーとトイレに髪の毛が落ちていたり、ソファーにラメが付いていたり…… 売店には、日用品がほとんどなく、忘れ物をしてしまったので、コンビニまで行かなくてはならず、不便でした。 部屋の浴室の入り口が壊れていました。 西館の温泉を利用しましたが、部屋のタオルを持ち帰りしなければならず、大浴場にタオル置き場を用意していただきたかったです。 部屋のガス暖房の温度調節のやり方も教えてもらえず、部屋が暑くなりすぎてしまいました。

    Posted: 2/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    素晴らしい夕食で大満足です お部屋もリフォームされ清潔でゆったり過ごせました

    Posted: 1/27/2025
    Reply from the property

    この度はヴェルデの森をご利用いただきありがとうございます。 今回ご利用いただきました関所会席は和牛のすき焼きと金目の煮付け・アワビの焼き物を一度に楽しめる一番豪華な内容となっております。 ご満足いただけて何よりでございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴェルデの森をご利用いただきありがとうございます。 今回ご利用いただきました関所会席は和牛のすき焼きと金目の煮付け・アワビの焼き物を一度に楽しめる一番豪華な内容となっております。 ご満足いただけて何よりでございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

    Posted: 1/30/2025
  6. 1 - 5 of 185 reviews