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Aura Tachibana

574 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4.3
Excellent
120 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    女性5名で利用しました。 送迎も2回に分けてお願いしましたが、快諾して下さりました。 施設は年季を感じるところがそこここにありましたが、気持ち良く旅行を楽しむ事が出来ました。 夕食、朝食とも目でも食しても楽しむ事が出来ました。 外国籍の給仕の方が、言葉遣いも心遣いも素晴らしく、退出の際にもエレベーター前でお見送りして下さり気持ちの良い食事時間となりました。ありがとうございます。 選んで良かった宿です! お世話になりました。

    Posted: 12/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    11月の水曜日宿泊しました。外観は年代を感じる面はありますが、中は綺麗に手入れされてると思いました。 スタッフさんは海外の方が多く意思疎通不安でしたが、何の問題もなく気持ちよくもてなして頂きました。ありがとうございます。 貸切風呂はとても景色が綺麗ですが吹きっさらしな面もあるのでとっても寒いですwでもムーディでカップルでもお子さんでも楽しいかと思います。貸切風呂使わずとも同じ階にテラスみたいなところがあるのでそこから景色を楽しむだけでも良いと思います。 お食事は簡単な説明してくれて美味しくいただけます。量はしっかりあると思います。身体の大きい人でも少ないってことはないと思います。ご飯のおかわりもさせてもらいました。 お部屋も清潔で、平日宿泊だからかもしれませんが静かに過ごすことができました。 お風呂も清潔で問題ありません。 フロントのある方の建物4階でしたが、Wi-Fi爆速(上り下り100Mbps以上)でした!

    Posted: 11/29/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    夜も朝もどちらも特別な物はなかったのですが美味しかったです。 ベッドも1人ならシングルで十分だと思います、枕元にランプが欲しいです夜中のお手洗い用に(笑) 残念な点は大浴場前が臭かったことです

    Posted: 11/29/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    還暦祝いの箱根旅行で家族4人で宿泊しました。 新しい宿ではありませんが、清掃が行き届いており好印象。 接客は外国人スタッフが多く感じましたが、しっかりと教育されて丁寧な対応を意識している感じを受けました。 一番の満足は食事です。夕食は丁寧な適度な料理を一つ一つをおいしくいただきました。朝食は品数が多い中で蒸した新鮮な野菜が絶品でした。

    Posted: 11/26/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    箱根湯本の駅から近く便利です。車による送迎も利用できますが、駅から徒歩圏内です。 創作和膳も十分堪能させていただきました。 インバウンドで外国からの方々も多く利用していましたが、施設がそれほど大きくないため、 サービスも行き届いており、静かな休日を過ごすことができました。 部屋には露天風呂があり、箱根の山々を見ながら温泉を堪能することができました。 箱根には多くの旅館がありますが、また行きたくなる旅館です。

    Posted: 11/26/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 120 reviews