Hakone Yunohana Prince Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest4
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Posted: 1/20/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
部屋、食事、風呂、どれも素晴らしく、家族で楽しめました。スタッフの皆さんがどなたも笑顔で明るくご挨拶頂けるのが好印象です。 風呂はサウナと髭剃りが有ればなお良いと思いました。
Posted: 1/5/2025Reply from the property過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。客室、お食事、お風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。笑顔での接客を心がけておりますので、その点を評価していただけたことは励みになります。 ご指摘いただきましたサウナと髭剃りについては、今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井
Reply from the property過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。客室、お食事、お風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。笑顔での接客を心がけておりますので、その点を評価していただけたことは励みになります。 ご指摘いただきましたサウナと髭剃りについては、今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井
Posted: 2/17/2025 - しのちゃん3153|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
年に1-2回泊まります。今回は相模湾が見えて、鹿が見えることもある。箱根と言えば、何処も騒がしい所が多いが、ここは静かで良い。朝夕、会席料理であり、広々とした座敷で食べるのが良い。送迎バス付きなのは助かる。
Posted: 12/23/2024Reply from the property過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 凛とした空気になる冬季は、相模湾や江の島など見渡すことが可能で一年で最も綺麗な景色をご覧いただけます。ホテルは現在リニューアル工事をおこなっており、5月1日からの再開に向けて準備を進めています。露天風呂のリニューアルがメインとなります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 時節柄、ご自愛くださいませ。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井
Reply from the property過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 凛とした空気になる冬季は、相模湾や江の島など見渡すことが可能で一年で最も綺麗な景色をご覧いただけます。ホテルは現在リニューアル工事をおこなっており、5月1日からの再開に向けて準備を進めています。露天風呂のリニューアルがメインとなります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 時節柄、ご自愛くださいませ。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井
Posted: 2/17/2025 - Verified guest4
部屋自体は古いけれど、キレイ、清潔感があった。 外国の方が多いのか、団体なのか、12時くらいまで、うるさかった。
Posted: 12/21/2024Reply from the property過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 お部屋に関して、清潔感を感じていただけたとのこと大変嬉しく思います。しかしながら、夜間の騒音についてご迷惑をおかけし、心よりお詫び申しあげます。今後は快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。 時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井
Reply from the property過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 お部屋に関して、清潔感を感じていただけたとのこと大変嬉しく思います。しかしながら、夜間の騒音についてご迷惑をおかけし、心よりお詫び申しあげます。今後は快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。 時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井
Posted: 2/17/2025 - Verified guest5
温泉が最高でした。 同じ箱根の中でもプリンスホテルは全部まわらせていただきましたが、こちらの湯の花の浮いた温泉は特に最高でした。また来たいです。
Posted: 12/7/2024Reply from the property過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 「湯の花の浮いた温泉」が特に良いとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって特別な体験ができたことは、私たちにとっても喜びです。 ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。次回のご来館でも、素晴らしいひとときをご提供できるよう努めて参ります。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井
Reply from the property過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 「湯の花の浮いた温泉」が特に良いとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって特別な体験ができたことは、私たちにとっても喜びです。 ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。次回のご来館でも、素晴らしいひとときをご提供できるよう努めて参ります。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井
Posted: 12/20/2024 - 1 - 5 of 24 reviews
