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Hotel Metropolitan Kamakura

1-8-1 Komachi, Kamakura-shi, Kanagawa, 248-0006

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
941 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    スタッフさんの対応がとても良く気分良く宿泊出来ました。また利用したいと思います。

    Posted: 7/14/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅からも近く周りにはコンビニやスーパーもありとても立地条件はいいと思いました。今回泊まったお部屋も大きな窓で開放感がありお風呂もラグジュアリーでアメニティも揃っていて歩き回った体にとても優しかったです。 そしてもちろんスタッフの方々の対応もとても素晴らしく気持ちよく過ごせました。

    Posted: 7/13/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    5

    スタッフの方とても親切で色々教えてくださいました 立地も駅近で早朝に鶴岡八幡宮へ散歩もいい距離です お部屋もアップグレードしていただき とても良い思い出になりました

    Posted: 7/10/2025
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や私共の接遇に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 また、客室に関してもご評価いただき大変嬉しく存じます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が窺え何よりでございます。 今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や私共の接遇に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 また、客室に関してもご評価いただき大変嬉しく存じます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が窺え何よりでございます。 今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/16/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/10/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    館内はとても清潔で気持ちいい。 スタッフの方々も皆さん丁寧な対応してくれました。 2泊しましたが朝食も美味しく種類が豊富で飽きなかったです。 また鎌倉に行くときは利用したいです。

    Posted: 7/8/2025
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。 私共のサービスに対し、数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 お客様のご評価に甘んじることなく、次回のご滞在でもご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。 私共のサービスに対し、数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 お客様のご評価に甘んじることなく、次回のご滞在でもご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 7/12/2025
  6. 1 - 5 of 941 reviews