JR-East Hotel Mets Kamakura Ofuna

Name: JR-East Hotel Mets Kamakura Ofuna
Address: 1-2-1 Ofuna, Kamakura-shi, Kanagawa, 247-0056
Rating: 4.3

1-2-1 Ofuna, Kamakura-shi, Kanagawa, 247-0056

Ratings and reviews

4.3

Excellent

207 reviews from verified guests

Location4.5

Facilities & Amenities4.1

Service & Staff4.1

Comfort & Cleanliness4.3

Bath3.8

Meal3.7

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Most recent

Review rating

All ratings

GotcH
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
5
ほぼ駅直結で傘いらず、申し分なし。朝食も美味しかったです！
Posted: 9/17/2024
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal5
momom9343
|
Japan
|Age: 40s
|
Couple
5
電話での問い合わせ時やフロントでの対応など、とても親切で気持ちが良かったです。部屋もきれいで、洗面台が広く鏡が大きくて良かったです。宿泊客にもよると思いますが、廊下や隣からの声などがしなくて、とても静かで快適でした。今まで、同じ駅の違うビジネスホテルをよく利用していましたが、次からはこちらにします。
Posted: 9/2/2024
Reply from the property
この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。台風の影響で悪天候の中ご来館頂き重ねて御礼申し上げます。総合的に高評価を頂けまして大変ありがたく感じております。ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子が伺えます。至らぬ点は多々ございますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後も気兼ねなくご利用頂けますこと願っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人　向笠
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Reply from the property
この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。台風の影響で悪天候の中ご来館頂き重ねて御礼申し上げます。総合的に高評価を頂けまして大変ありがたく感じております。ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子が伺えます。至らぬ点は多々ございますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後も気兼ねなくご利用頂けますこと願っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人　向笠
Posted: 9/4/2024
Verified guest
4
駅近で何でも近所にあって便利です。アメニティも揃っていて部屋もベッドも広い。あとはスタッフがもう少し愛想が良ければねよく言えば事務的、はっきり言うとぶっきらぼう。
Posted: 9/1/2024
Reply from the property
この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。まずもって接客応対の面では不快な思いをさせました事お詫び申し上げます。貴重なご意見として頂戴し改善に活かして参ります。その他の使用面に置かれましては館外・館内含め無事お過ごし頂けましたご様子で安堵しております。これに懲りずまたご来館頂ける機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。支配人　向笠
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness5
Bath3
Reply from the property
この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。まずもって接客応対の面では不快な思いをさせました事お詫び申し上げます。貴重なご意見として頂戴し改善に活かして参ります。その他の使用面に置かれましては館外・館内含め無事お過ごし頂けましたご様子で安堵しております。これに懲りずまたご来館頂ける機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。支配人　向笠
Posted: 9/4/2024
Verified guest
5
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Posted: 8/25/2024
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Meal4
Verified guest
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
4
駅隣接ながら歩くと回り道で長いです
Posted: 8/24/2024
Reply from the property
この度も、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご到着前のホテルまでの道中はご足労お掛けいたしました。駅・駅ビル/バス・タクシーロータリー/ホテルの並びではありますが、改札より3分ほどの距離となっております。大通りは商店街側へ渡ってしまいますと返って遠回りとなりますのでご注意くださいませ。しかしながら街中を見て回られたりコンビニや飲食店に向かわれる場合もあると思います。最短は線路沿いの歩道をお越し頂くルート、となっております。これに懲りずまた機会がございましたら、何卒ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。支配人　向笠
Location3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4
Reply from the property
この度も、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご到着前のホテルまでの道中はご足労お掛けいたしました。駅・駅ビル/バス・タクシーロータリー/ホテルの並びではありますが、改札より3分ほどの距離となっております。大通りは商店街側へ渡ってしまいますと返って遠回りとなりますのでご注意くださいませ。しかしながら街中を見て回られたりコンビニや飲食店に向かわれる場合もあると思います。最短は線路沿いの歩道をお越し頂くルート、となっております。これに懲りずまた機会がございましたら、何卒ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。支配人　向笠
Posted: 8/26/2024
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1 - 5 of 207 reviews