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Kawasaki Nikko Hotel

1 Nisshincho, Kawasaki-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 210-0024

Ratings and reviews

4.3
Excellent
151 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 2525kara
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/27/2023

    ラウンジのスタッフが愛想が悪かった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. 2525kara
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/27/2023

    Wi-Fiのパスワードがテレビをつけないと分からない。 その事をフロントで教えてくれない。 改善が必要かもしれませんね

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. 2525kara
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/27/2023

    朝食がおいしいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. 2525kara
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/27/2023

    隣接のコンビニが無くなった? 自販機がホテルに無いので不便です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. いずっく
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/20/2023

    今回初めて利用しました。 JR川崎駅からほぼ直結ってぐらいの立地条件で とても便利でした。ただ、1階の入り口が少し狭く目立たないので 初めての時は通り過ぎてしまい迷いました。 エレベーターは内側のスライドドアに傷があったり、全般的に 古さは否定できないです。 部屋はリニューアルはされているとは感じれましたが、 隣の部屋の声が丸聞こえで、自分の音は聞こえないように注意しようと 気合が入りました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  6. yyalex55
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 1/14/2023

    日航の名を冠している割には、残念なホテルです。 コスパと言う意味で不満が残りました。 立地もJR川崎駅から少し歩きますし、入り口も分かりにくかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご期待に沿う事ができず申し訳ございません。 お客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ一同一層精進して参りますので、是非また川崎にお越しの際はご利用頂ければ幸いにございます。 川崎日航ホテル 宿泊部

    Posted: 1/18/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/13/2023

    部屋に小さなゴミだたくさん落ちていた。 風呂の鏡が汚かった。 何回も泊まっているけど、今回のように部屋の清掃が不十分なのは初めてで残念。 今後は宿泊を考える…。 朝食が良かっただけに本当に残念でならない

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在におかれましては、客室清掃に至らぬ点が多く、ご不快の念をお掛けする事となり誠に申し訳ございません。 清掃スタッフの再教育と責任者のチェック体制を強化し改善に努めて参ります。 またご利用の機会を賜る事が出来れば幸いにございます。 川崎日航ホテル 宿泊部

    Posted: 1/18/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/12/2023

    エレベーターそばの部屋を希望していたのですが予想以上に上階や廊下の足音や声が響きました。 モーター音がするのでどこからか?と思ったら冷蔵庫でした。 スイッチを切ってやっと眠りましたが、翌日は溶けた霜で濡れた冷蔵庫を掃除することに。 四十九日の準備で実家に帰る前日でしたがかえって疲れた滞在になってしまいました。 立地は良いですが設備が古く残念ですね。 バーでお店のかたと地元の昔話ができたのが救いでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊におきましては、お客様にご不便をお掛けしご期待にお応え出来出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また次回ご利用頂ける機会を賜る事が出来れば幸いにございます。 川崎日航ホテル 宿泊部

    Posted: 1/18/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/12/2023

    朝食が大変に美味しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子で大変嬉しい限りにございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル 宿泊部

    Posted: 1/18/2023
  10. ぱけるん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/12/2023

    立地はとても良い、ホテルは日航ホテルとしてはビジネスホテルランクの感じで年数がたち古いがきちんと整備されており不満は無し。 スタッフの方々の対応が良く気持ち良く宿泊出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご期待に沿うご滞在をお届けする事が出来ましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、ご期待を裏切る事のないようにサービスの向上に努めて参ります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル 宿泊部

    Posted: 1/18/2023
  11. 1 - 10 of 151 reviews
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