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JR-East Hotel Mets Kawasaki

72-2 Horikawacho, Saiwai-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 212-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
265 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    駅近で、居心地のよい清潔なホテルと思います。 朝ごはんはバイキングでないのは新鮮でした♪ 量的には、若い方には少し物足りないかもしれませんが、 私にはちょうど良い量で美味しく頂きました。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 また、「居心地のよい清潔なホテル」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 いただいたお声に恥じぬよう、今後も一層精進して参ります。 ご朝食にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 朝食会場スタッフへも、いただいたお声を伝えさせていただきます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 また、「居心地のよい清潔なホテル」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 いただいたお声に恥じぬよう、今後も一層精進して参ります。 ご朝食にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 朝食会場スタッフへも、いただいたお声を伝えさせていただきます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Posted: 4/10/2024
  3. Verified guest
    5

    急な用事のため家族と宿泊 おまかせの部屋とのことで、一番狭い部屋でも我慢してと念押ししていた所、綺麗なツインの部屋を用意していただいており、高齢の家族が、ぐっすり眠れたと喜んでおりました 部屋では工事の音も駅の音も気にならなかったです 私的にはアメニティも充分にあり選ぶのも楽しく、店もまわりに沢山あるので不便はありませんでした ホテルの方々や、工事の方々にまで、皆様笑顔で接して頂き、大変過ごしやすかったです ありがとうございました

    Posted: 3/20/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 今回のご予約はお部屋タイプをホテルにお任せいただくプランでございますが ご案内したお部屋にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 豊富にご準備したアメニティやホテルスタッフに於きましても 温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 ホテルでのお時間をゆっくりと満喫していただけたのなら幸いでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 今回のご予約はお部屋タイプをホテルにお任せいただくプランでございますが ご案内したお部屋にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 豊富にご準備したアメニティやホテルスタッフに於きましても 温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 ホテルでのお時間をゆっくりと満喫していただけたのなら幸いでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Posted: 4/10/2024
  4. Verified guest
    4

    残念ながら朝食食べれませんでしたが、部屋は満足でした。喫煙室がないのが残念でした。

    Posted: 3/18/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。 喫煙室に関しましては、館内にご用意がなく申し訳ございません。 喫煙ルームは部屋数がやや少ない為、お早目にご検討いただければ幸いでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。 喫煙室に関しましては、館内にご用意がなく申し訳ございません。 喫煙ルームは部屋数がやや少ない為、お早目にご検討いただければ幸いでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Posted: 4/10/2024
  5. Verified guest
    4

    仕事で1泊しました。外壁には足場が有りましたが、夜は工事もされていないですし、寝るだけですので何ら気にもなりませんでした。駅から近く、フロントでも丁寧な対応を頂きました。ありがとうございました。

    Posted: 3/9/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 今回は工事中の為、訳ありプランでのご案内となりましたが そのような中でも温かいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。 今回は工事中の為、訳ありプランでのご案内となりましたが そのような中でも温かいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Posted: 3/9/2024
  6. 1 - 5 of 265 reviews